07008采购与仓储管理
质量事故是指在产品生产、运输、交付、销售或运营服务过程中，由于质量问题导致产品不合格、或者给公司、用户造成一定程度损失的事件。
题目
质量事故是指在产品生产、运输、交付、销售或运营服务过程中，由于质量问题导致产品不合格、或者给公司、用户造成一定程度损失的事件。
参考答案和解析
正确答案:正确
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相似问题和答案
第1题：
生产运营管理的研究对象是()。
A、产品或服务的生产
B、顾客的需求
C、生产运营过程和生产运营系统
D、生产运营系统
参考答案：C
第2题：
采购成本的构成非常复杂，广义的采购成本的可以发生在( )过程中。
A.产品开发
B.产品销售
C.生产运营
D.售后服务
E.质量控制
正确答案：ACDE
解析：广义采购成本的构成。
解析：广义采购成本的构成。
第3题：
客户抱怨是在()过程中，客户对于产品或者服务不认可，提出不满、牢骚或拒绝配合，以示抗拒心理的行为。
A、销售
B、服务
C、生产
D、购买
本题答案：A
第4题：
运输产品作为一种特殊的服务商品，在生产和销售过程中有哪些特点?
正确答案: （1）非实体性。运输产品是旅客和货物的空间位移，它是无形无质的，看不见摸不着。（2）不可分离性。运输产品的生产和消费同时进行，不可分离。（3）可变性。不同的运输生产者，在不同时间、地点提供的运输产品是有差异的。（4）不可储存性。（5）缺乏所有权。运输生产和消费中几乎不涉及任何东西的所有权转移。
第5题：
客户异议是指在销售过程中，客户对于产品或者服务不认可，提出不满牢骚或拒绝配合，以示抗拒心理的行为（）
正确答案:错误
第6题：
运营系统的运行,是指在现行的运营系统中,如何适应市场的变化,按用户的需求,生产合格产品或提供满意服务。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：√
第7题：
在线知识服务流程包括（ ）。
A.产品生产
B.在线服务
C.运营维护
D.销售推广
E.网络支撑
B.在线服务
C.运营维护
D.销售推广
E.网络支撑
答案：A,B,C
解析：
在线知识服务，指基于网络平台及动态更新的内容资源，通过互联网，随时随地向用户提供数字化的内容服务。在线知识服务流程包括产品生产、在线服务、运营维护三部分。DE两项，销售推广、网络支撑都是网络游戏出版的组成环节。
第8题：
企业物流是在()过程中所发生的物流活动。
A.产品仓储
B.产品运输
C.企业生产
D.企业运营
正确答案：D
第9题：
客户异议，就是指在客户服务或产品销售的过程中，客户对服务、产品、价格、质量等各方面提出的质疑或不同看法。
正确答案:正确
第10题：
《铁路建设工程质量事故处理规定》中规定，由于工程质量事故导致运营线路发生行车安全事故或对运输生产造成一定影响，事故发生所在铁路局除按《铁路行车事故处理规则》规定报告外，同时要报（）。
- A、建设部
- B、国家发改委
- C、铁道部运输局
- D、铁道部建设管理司
正确答案:D