00902电子商务案例分析
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相似问题和答案
第1题：
简述网络百货销售的特点。
正确答案: 1、不受物理空间的影响。
2、不受时间的限制。
3、不受地域的限制。
4、不受外界的诱导。
5、商品价格低。
第2题：
简述大通网上百货商店设计销售流程。
正确答案: ①通过网络广告等促销活动，吸引消费者。
②顾客可以通过网络查询浏览百货商店商品的信息。
③顾客确定购买时，在网上下订单。
④网上商店对订单进行处理，包括货币支付，结算和货物配送。
⑤同时通过会计信息系统，对网上的销售信息进行收集加工处理，传送给决策层。
⑥将库存信息通过库存管理系统进行分析处理，完成销售过程。
⑦通过销售系统对实际销货的分析，调整进货，销货决策，更有效的管理企业。
第3题：
在百货商场中，分类陈列的商品形成各自的销售区域。在销售区域中，往往又根据（）划分售货点
- A、销售网络
- B、市场
- C、链锁店
- D、品牌
正确答案:D
第4题：
简述建立一条销售出库的操作流程。
正确答案:点击出库管理，选择操作类型为销售出库，添加物料并维护物料牌号，批次，等级，规格，重量单位，运输方式信息。添加库位并维护库位，件数信息，保证出库件数不能大于库存件数。结束后保存即可。
第5题：
以平安保险网上销售为例简述网络保险的销售流程。
正确答案: 销售流程主要包括5个步骤：
（1）客户通过网站提供的信息或在线咨询专家选择适合自己的险种；
（2）网站根据客户回答的问题或填写的基本信息进行保费试算，并推荐相应的保险公司和保险组合，客户也可自行选择；
（3）客户详细填写投保单和其他表格，通过电子邮件传给保险公司；
（4）公司实时或延时核保后，以电子邮件、电话等形式向客户确认，客户正式签名后合同成立；
（5）客户通过电子银行转账或信用卡付账，保单正式生效。
下面以平安保险产品为例说明网络保险的实现流程；
（1）浏览平安保险的网站提供的针对个人客户的产品和服务项目；
（2）选择适合自己的产品和服务（以国内旅游保险为例），单击查看详情，选择“国内旅游-自助游保险”并进入报价阶段；
（3）填写投保人信息和被保险人信息；
（4）投保信息确认；
（5）选择支付方式，完成网上保险购买流程，保单生效。
第6题：
网络百货销售的特点有哪些？
正确答案: 1不受物理空间的影响
2不受时间的限制
3不受地域的限制
4不受外界的诱导
5商品价格低
第7题：
网络百货销售的流程是什么？
正确答案: （1）通过网络广告等促销活动，吸引消费者，即可把商品直接寄给消费者，也可以吸引消费者到网上百货商店或到传统百货商店来选购商品。
（2）顾客可以通过网络查询浏览百货商店的商品信息。
（3）顾客确定购买时，在网上下订单。
（4）网上商店对订单进行处理，包括货币支付，结算和货物配送。
（5）同时通过会计信息系统，对网上销售信息进行收集，加工，处理，传送给决策层。
（6）将库存信息通过库存管理系统进行分析处理，完成销售过程。
（7）通过销售系统对实际销货的分析，调整进货，销售货决策，更有效的管理企业。
第8题：
简述整车销售的九大流程。
正确答案: 客户开发、客户接待、提供咨询、车辆展示、试乘试驾、异议处理、缔结成交、交车验车、跟踪服务。
第9题：
简述网络新闻业务流程分析。
正确答案: ①特殊编辑过程；网络传播中间环节少，制作方式简单，而且它的传播形式允许它即时地更改页面内容—或者全部，或者部分。
②生成网页；网络版页面是指各类稿件在网页平面上的布局整体。它由字符.色彩.图像.线条.音频.视频等基本元素和相关的网络制作手段.网络版的整体框架构成。
③上网程序：网络内容上的编辑权归编辑部门。网络编辑在传播活动中，具有总串联.综合成.总把关的职能，并最后决定着网络报纸的传播质量和在虚拟及现实生活中的影响。
④新闻制作流程化；流程的主要内容：一当编辑要在主页或其他页面上加一条消息时，编辑只需要在一个表格式的界面里贴上密码.题目.正文.稿源.所属频道和页面等信息，再发出，该条信息几乎同时出现在新浪网的相关页面上。二若是一个新的专题栏目，多做的工作只是需要一位稍懂写页面的人对固定的流程做一些微调。
⑤放眼搜寻新闻源；
⑥更改与撤换；
⑦业务流程的特点：全天候.接力式。
第10题：
简述销售订单的处理流程。
正确答案: 销售订单处理流程有：
（1）根据产品目录及报价，企业与客户初步建立了购买订单。
（2）企业要根据已建立的客户档案资料，对客户的信用状况进行审核，核定其信用额度。当该客户的应收账款加上本次交易金额之和大于其信用额度时，一般不予进行交易。
（3）如果客户的信用审核被通过，查询产品库存，以便决定库存能否发货给客户。
（4）当报价，信用，库存各方面信息均已得到之后，就可以与客户进行交易，签订正式订单。
（5）有了订单之后，也可以根据需要对订单进行修改和撤消以及跟踪。
（6）产品完工之后，可以开出发票和发货单，并进行货物的发运。