简述冷漠行为的旁观者作用。

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

简述产生“旁观者效果”的原因。

第5题：

助人行为的决策过程是什么？旁观者在这些决策步骤中起了什么作用？
助人行为的决策过程：
1、对紧急事件的注意。在旁观者做出任何反应之前，首先必须知觉到问题的存在并且注意到紧急事件的发生；
2、正确地解释情景。在人们注意到了有事情发生后，接下去的决策就是要判断它是否是紧急事件，也就是旁观者能否正确地解释情景；
3、对个人责任的决定。在采取助人行动之前，旁观者必须对自己是否有行动的责任做出决定；
4、对恰当介入方式的决定。如果紧急事态被知觉和正确地解释，并且人们觉得有责任去帮助，那么随后就是对恰当介入方式的决定；
5、执行利他行为。在上述几个阶段，依次做出了进入下一阶段的决策后，才到达执行利他行为这一最后阶段。
略

第6题：

第7题：

第8题：

第9题：

简答产生冷漠行为的主观原因。

第10题：

冷漠是挫折反应的（）情绪状态。社会冷漠表现为对社会事务漠不关心，人际情感淡漠疏离，社会行为冷酷无情。