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VP的三方协同是指客户、合作伙伴、()三方协同。A、供应商B、开发商C、管理者D、制作商

题目

VP的三方协同是指客户、合作伙伴、()三方协同。

  • A、供应商
  • B、开发商
  • C、管理者
  • D、制作商
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第1题:

业务关系管理包括客户关系、供应商关系、和第三方关系管理。关于业务关系管理的描述,不正确的是:()。

A. 客户关系管理中,需要关注定期沟通、投诉管理、表扬管理等
B. 供应商关系管理中,可能的风险包括多供应商配合问题、供应商组织变动或业务变更、多级分包带来的质量挑战等
C. 第三方关系管理中,要注意建立良好的第三方协作沟通机制
D. 业务关系管理的目标是保证服务供方利益不受损失

答案:D
解析:
分析:客户关系管理的活动:定期沟通;曰常沟通;投诉管理;表扬管理;满意度调查;増值服务

供应商关系管理的可能风险:未能提前识别并约定所有可能的情景,出现利益及责任分配问题;多供应商之间的配合问题;供应商组织变动或业务发生变更;多级分包对服务质量及业务持续性保障造成的挑战;供应商不配合第三方关系管理:目标:培养发展长期、互信、良性的第三方业务合作关系,进而更好地获得客户认可,实现与客户建立长期和有效的业务关系;活动:定期沟通、日常沟通、信息收集分享(5W1H)、第三方关系协调、配合支持第三方工作业务关系管理的目标应该是实现共赢发展,而不是供方利益不受损失。

第2题:

供应商,是指通过供销平台向分销商提供产品供其销售的会员,包括()。

  • A、品牌商
  • B、授权供应商
  • C、第三方平台

正确答案:A,B

第3题:

第三方物流供应商创造运作价值所包括的内容主要有( )。

A.提高物流运作效率

B.与客户运作整合

C.第三方物流服务供应商整合

D.发展客户运作


参考答案:ABCD

第4题:

第三方认证中的第三方是指()。

  • A、顾客
  • B、公司内审员
  • C、供应商
  • D、认证机构

正确答案:D

第5题:

第三方审核是指()。

  • A、内部审核
  • B、由顾客或客户进行的审核
  • C、由独立机构进行的审核
  • D、由供应商进行的审核

正确答案:C

第6题:

按照国际分类,第三方物流供应商可以分为(),管理型第三方物物流供应商,整合型第三方物流管理供应商。


正确答案:资产型第三方物流供应商

第7题:

三方合同中的三方指哪三方?()

  • A、项目部、采购中心、成本管理中心
  • B、施工单位、供应商、采购中心
  • C、施工单位、供应商、成本管理中心
  • D、施工单位、供应商、项目部

正确答案:D

第8题:

在电子商务中,配送工作一般是由()承担。

A、供应商

B、经销商

C、客户

D、第三方物流企业


参考答案:D

第9题:

企业与第三方物流供应商之间的关系应该是合作伙伴关系


正确答案:正确

第10题:

简述第三方物流供应商认为的吸引物流需求客户存在的障碍。


正确答案: (1)生产与流通企业有较大物流能力,物流外包就意味着裁员和资产出售;
(2)客户对第三方物流缺乏认识;
(3)对现在的第三方物流企业能否降低成本,能否提供优质服务缺乏信心。

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