市场营销学

我国在2010年以后才逐渐关注消费者权益保护问题。

题目

我国在2010年以后才逐渐关注消费者权益保护问题。

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第1题:

在消费者权益保护问题上,《消费者权益保护法》的规定优于其它法律,法规的规定适用。()


参考答案:正确

第2题:

《反不正当竞争法》不具有保护消费者合法权益的功能,《消费者权益保护法》才具有此项功能。()

此题为判断题(对,错)。


答案:错误

第3题:

我国《消费者权益保护法》规定消费者享有哪些权利?工商行政管理部门在保护消费者权利中负有哪些职责?


参考答案:消费者依法享有以下权利:  ⑴ 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,简称安全权。  ⑵ 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,简称安全权。  ⑶ 消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利,简称自主选择权。 ⑷ 消费者享有公平交易的权利,简称公平交易权。 ⑸ 消费者享有依法获得赔偿的权利,简称求偿权。  ⑹ 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利,简称结社权。  ⑺ 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利,简称获得有关知识权。 ⑺ 消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,简称人格尊严和民族风俗习惯受尊重权。  ⑼ 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利,简称监督权。 工商行政管理部门在保护消费者权利中的主要职责是:  ⑴通过对市场经营主体的监督管理,制止违法经营,防止损害消费者权益行为的发生。 ⑵通过对各类市场的监督管理,查处各种市场违法行为,维护市场交易秩序,为消费者提供公平,安全的消费环境。 ⑶通过对广告的监督管理,查处虚假广告和引人误解的宣传行为,维护消费者的选择权和合法权益。  ⑷通过商标管理,查处商标假冒行为,为消费者选购优质商品创造条件。 ⑸通过制止各种不正当竞争行为,打击和查处各种侵害消费者权益的行为。 ⑹指导消费者协会的工作。  

第4题:

《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作指导意见》是当前我国在金融消费者权益保护方面的纲领性文件。( )


答案:对
解析:
2015年,中国银监会与人民银行、证监会、保监会共同推动出台了《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作指导意见》(国办发[2015]81号),从增强消费者对我国经济和金融发展的信心、维护金融体系的安全与稳定、促进社会公平正义的高度认识把握金融消费者权益保护工作的重要性,界定了金融消费者的八顼基本权利,并对我国金融领域消费者权益保护提出了具体要求。是当前我国在金融消费者权益保护方面的纲领性文件。

第5题:

根据我国消费者权益保护法的规定,消费者协会是( )

A.消费者自我保护的民间组织

B.保护消费者权益的机关法人组织

C.保护消费者权益的社团法人组织

D.与消费者协调而成立的中介组织


参考答案:C

第6题:

我国《消费者权益保护法》中规定的消费者组织( )

A.是保护消费者合法权益的官方机构

B.是保护消费者合法权益的司法机构

C.有权对消费者权益作出裁决

D.有权对损害消费者权益的行为进行社会监督


正确答案:D

第7题:

简述我国《消费者权益保护法》的调整对象


参考答案:我国《消费者权益保护法》的调整对象可以分为以下三个方面:(1)消费者与生产经营者之间的关系。这一关系又可细分为以下三种:①消费者在购买商品时与生产经营者之间形成的关系。②消费者在使用商品时与生产经营者之间形成的关系。③消费者在接受服务时与经营者之间形成的关系。(2)国家与消费者之间的关系。国家与消费者之间的关系是一种保护与被保护、指导与被指导、教育与被教育的关系。(3)国家与生产经营者之间的关系。国家与生产经营者之间的关系是一种管理与被管理的关系,国家为了对社会进行管理设立了一系列的监督管理机关。

第8题:

根据我国《消费者权益保护法》的规定,谈谈经营者在保护消费者权益方面所负的义务。


正确答案:

第9题:

我国《费者权益保护法》中规定的消费者组织( )。

A.是保护消费者合法权益的官方机构

B.是保护消费者合法权益的司法机构

C.有权对消费者权益争议作出裁决

D.有权对损害消费者权益行为进行社会监督


正确答案:D

第10题:

随着时间推移,受《消费者权益保护法》起草时理论和实践不足的影响,一些在消费者权益保护上存在的问题也逐渐显现出来,这些问题主要有()。

  • A、权力范围问题
  • B、义务范围问题
  • C、维权途径问题
  • D、举证责任问题
  • E、举证费用问题

正确答案:A,C,D,E

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