市场营销学

按规定要求计算会员的优惠金额,记录会员的消费情况,自动统计会员的积分是特许经营企业POS系统的()功能。A、销售收银B、交班结算C、顾客服务D、即时纠错

题目

按规定要求计算会员的优惠金额,记录会员的消费情况,自动统计会员的积分是特许经营企业POS系统的()功能。

  • A、销售收银
  • B、交班结算
  • C、顾客服务
  • D、即时纠错
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第1题:

全国结算会员期货公司可以根据( )调整保证金标准

A、非结算会员的要求
B、市场情况
C、非结算会员的书面意向
D、非结算会员的资信情况

答案:B,D
解析:
第三十一条全面结算会员期货公司应当按照中国证监会、期货交易所的规定,建立对非结算会员的保证金管理制度。全面结算会员期货公司可以根据非结算会员的资信及市场情况调整保证金标准。

第2题:

全面结算会员期货公司可以根据( )调整保证金标准。

A. 非结算会员的要求
B. 非结算会员的书面意向
C. 市场情况
D. 非结算会员的资信情况

答案:C,D
解析:
《期货公司金融期货结算业务试行办法》第三十一条规定,
全面结算会员期货公司应当按照中国证监会、期货交易所的规定,
建立对非结算会员的保证金管理制度。
全面结算会员期货公司可以根据非结算会员的资信及市场情况调整保证金标准。

第3题:

全面结算会员期货公司应当按规定向期货保证金安全存管监控机构报送非结算会员及非结算会员客户的相关信息。( )


正确答案:√
参见《期货公司金融期货结算业务试行办法》四十七条的规定。

第4题:

会员服务的作用有()

  • A、提高会员重复消费的频率
  • B、提高会员的人均消费
  • C、提高会员带嘉宾的人数
  • D、会员把球会当成“家”
  • E、降低球会的营销成本,使潜在的顾客变为现实会员

正确答案:A,B,C,D,E

第5题:

实施会员计划的主要目的是以销售会员卡为前提,通过软性权益和实际优惠增加顾客认可度,锁住针对人群,使会员不断消费我们的产品。


正确答案:正确

第6题:

全面结算会员期货公司可以根据( )调整向非结算会员收取的保证金标准。

A. 市场情况
B. 非结算会员的要求
C. 非结算会员的资信情况
D. 非结算会员的书面意向

答案:A,C
解析:
《期货公司金融期货结算业务试行办法》第三十一条规定,全面结算会员期货公司应当按照中国证监会、期货交易所的规定,建立对非结算会员的保证金管理制度。全面结算会员期货公司可以根据非结算会员的资信及市场情况调整保证金标准。

第7题:

下列关于物流跟踪说法不正确的是?()

  • A、当会员询问没有物流信息,引导会员进入已买到的宝贝查看物流跟踪记录
  • B、 如会员表示查看不到物流跟踪记录,那么直接引导会员直接申请退款处理即可
  • C、在未 查询到物流跟踪记录的情况下,可以引导会员和商家联系沟通
  • D、在会员反馈物流跟踪不了,或者一直停留在某地的时候,一定要提醒会员关注交易超时

正确答案:B

第8题:

阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某健身俱乐部要开发一个信息管理系统,该信息系统的部分关系模式如下: 员工(员工身份证号,姓名,工种,电话,住址) 会员(会员手机号,姓名,折扣) 项目(项目名称,项目经理,价格) 预约单(会员手机号,预约日期,项目名称,使用时长)(外键:会员手机号) 消费(流水号,会员手机号,项目名称,消费金额,消费日期)(外键:会员手机号,项目名称) 有关关系模式的属性及相关说明如下: (1)俱乐部有多种健身项目,不同的项目每小时的价格不同。俱乐部实行会员制,且需要电话或在线提前预约。 (2)每个项目都有一个项目经理,一个经理只能负责一个项目。 (3)俱乐部对会员进行积分,达到一定积分可以进行升级,不同的等级具有不同的折扣。 根据以上描述,回答下列问题:

【问题1】(4分) 请将下面创建消费关系的SQL语句的空缺部分补充完整,要求指定关系的主码、 外码,以及消费金额大于零的约束。 CREATE TABLE 消费( 流水号 CHAR(12) (a) , 会员手机号CHAR(11), 项目名称CHAR (8), 消费金额NUMBER (b) , 消费日期DATE, (c) , (d) , ); 【问题2】(6分) (1)手机号为18812345678的客户预约了 2014年3月18日两个小时的羽毛球场地,消费流水号由系统自动生成。请将下面SQL语句的空缺部分补充完整。 INSERT INTO 消费(流水号,会员手机号,项目名称,消费金额,消费日期) SELECT &39;201403180001&39;,&39;18812345678&39;,&39;羽毛球&39;, (e) ,&39;2014/3/18&39; FROM会员, 项目, 预约单 WHERE预约单.项目名称=项目.项目名称AND (f) AND项目.项目名称=&39;羽毛球&39; AND会员.会员手机号=&39;18812345678&39;; (2)需要用触发器来实现会员等级折扣的自动维护,函数float vip_value(char(11) 会员手机号)依据输入的手机号计算会员的折扣。请将下面SQL语句的空缺部分补充完整。 CREATE TRIGGER VIP_TRG AFTER (g) ON (h) REFERENCING new row AS nrow FOR EACH ROW BEGIN UPDATE 会员 SET (i) WHERE (j) ; END 【问题3】(5分) 请将下面SQL语句的空缺部分补充完整。 (1)俱乐部年底对各种项目进行绩效考核,需要统计出所负责项目的消费总金额 大于等于十万元的项目和项目经理,并按消费金额总和降序输出。 SELECT项目.项目名称,项目经理,SUM(消费金额) FROM项目,消费 WHERE (k) GROUP BY (l) ORDER BY (m) ; (2)查询所有手机号码以“888”结尾,姓“王”的员工姓名和电话。 SELECT姓名,电话 FROM 员工 WHERE 姓名 (n) AND 电话 (o)


正确答案:

【问题1】 
a、PRIMARY KEY 
b、CHECK(消费金额>0)  
c、FOREIGN KEY(会员手机号)REFERENCES 会员(会员手机号)
d、FOREIGN KEY(项目名称)REFERENCES 项目(项目名称)

【问题2】 
e、价格*使用时长*折扣
f、预约单.会员手机号=会员.会员手机号
g、INSERT
h、消费
i、折扣=vip_value(nrow. 会员手机号)
j、会员.会员手机号= nrow. 会员手机号

【问题3】 
k、项目.项目名=消费.项目名
l、项目.项目名 项目经理 HAVING SUM(消费金额)>=100000
m、SUM(消费金额) DESC
n、LIKE ‘王%’
0、LIKE ‘%888’


第9题:

关于无限音乐俱乐部下列说法错误的是()

  • A、无限音乐俱乐部会员普通会员0元/月;高级会员5元/月
  • B、在一月内由普通会员变为高级会员将被收取两次包月费用
  • C、铃声下载资费:普通会员在原价基础上9折优惠,高级会员7折优惠
  • D、可拨打12580开通会员

正确答案:D

第10题:

财富管理签约客户自动享受贵宾网银会员中的()级别。

  • A、铜牌会员
  • B、银牌会员
  • C、金牌会员
  • D、白金会员

正确答案:B

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