市场营销学
关系营销工作的第一步是（）A、客户激励B、客户开发C、客户剥离D、客户定位
题目
关系营销工作的第一步是（）
- A、客户激励
- B、客户开发
- C、客户剥离
- D、客户定位
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第1题：
营销管理过程的第一步是（ ）。
参考答案：D
第2题：
乞丐营销法的第一步是（）
- A、吹嘘营销
- B、服务代替营销
- C、娱乐营销
- D、微笑营销
正确答案:D
第3题：
营销管理过程的第一步是()。
A.学习营销技巧
B.订立营销策略
C.拟订营销组合
D.发现和评估营销机会
参考答案：D
第4题：
（）是外部营销的第一步。
- A、市场调研与规划
- B、策划营销活动
- C、实施营销活动
- D、后续跟进
正确答案:A
第5题：
顾客关系管理的第一步是什么？（）
- A、创建顾客档案
- B、收集顾客数据
- C、根据顾客个性营销
正确答案:B
第6题：
市场定位是目标市场营销战略的第一步，也是市场营销的关键步骤。
正确答案:错误
第7题：
网点服务营销流程的第一步是（）
- A、识别推荐
- B、引导分流
- C、服务营销
- D、客户关系管理
正确答案:A
第8题：
实施关系营销的第一步，完善关系营销理念的必要手段是指()。
A.构建核心竞争力
B.实施服务外包策略
C.进行业务流程再造
D.实施客户关系管理
参考答案D
第9题：
社区社会工作的第一步是建立专业关系，以后的步骤中就不再需要建立专业关系了。（）
正确答案:错误
第10题：
实施关系营销的第一步、完善关系营销理念的必要手段是指（）
- A、构建核心竞争力
- B、实施服务外包策略
- C、进行业务流程再造
- D、实施客户关系管理
正确答案:D