市场营销学
（）指的是服务质量在很大程度上取决于服务过程中买卖双方的互动。A、服务营销B、互动营销C、内部营销D、产品营销
题目
（）指的是服务质量在很大程度上取决于服务过程中买卖双方的互动。
- A、服务营销
- B、互动营销
- C、内部营销
- D、产品营销
参考答案和解析
正确答案:B
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相似问题和答案
第1题：
中国奇迹很大程度上取决于()的发展。
A、农业
B、工业
C、制造业
D、服务业
答案：C
第2题：
服务质量的高低取决于服务传达过程中自然产生的以上四种差距。差距越小,表明传达越充分,与卷烟零售客户期望的差距越小,服务质量也就越高。但差距总是()的,在某种情况下可能还很大。
A、可控
B、不可控
C、不明
D、存在
参考答案：D
第3题：
消费者的满意感在很大程度上取决于()。
A.价格
B.产品
C.服务
D.期望
正确答案：D
第4题：
夹杂物的形态在很大程度上取决于钢材压缩变形程度。（）
正确答案:正确
第5题：
消费者的满意感在很大程度上取决于（）。
正确答案:期望
第6题：
旅游者对旅游产品的满意度很大程度上取决于导游服务质量的高低。（ ） A．正确 B．错误
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第7题：
服务质量在很大程度上强调的是客户感知的服务质量，用户对服务质量的评价，更多地凭（）来判断。
A.主观期望
B.客观评价
C.感受
D.直觉
E.他人影响
B.客观评价
C.感受
D.直觉
E.他人影响
答案：A,C
解析：
服务质量在很大程度上强调的是客户感知的服务质量，用户对服务质量的评价，更多地凭主观期望和感受来判断，因此具有较强的主观性。
第8题：
企业()质量的高低，在很大程度上取决于职工的政治素质和业务素质。
A、产品
B、商品
C、劳动
D、服务
参考答案：D
第9题：
企业运作的有效性很大程度上取决于组织成员之间的互动关系，这种关系只会是积极的关系。
正确答案:错误
第10题：
人体健康在很大程度上取决于合理营养。
正确答案:正确