市场营销学

一般来说,增强消费者群体影响力的信息沟通方式是()A、面对面信息传播B、书面信息传播C、网络信息传播D、单向信息传播E、双向信息传播

题目

一般来说,增强消费者群体影响力的信息沟通方式是()

  • A、面对面信息传播
  • B、书面信息传播
  • C、网络信息传播
  • D、单向信息传播
  • E、双向信息传播
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第1题:

下列消费者群体中,属于按照消费者购买动机划分的是(  )

A、低收入消费者群体
B、农村消费者群体
C、求廉消费者群体
D、对价格敏感的消费者群体

答案:C
解析:
消费者群体的类型划分主要有:①根据人口统计因素划分;②根据国家和地区因素划分;③根据消费心理因素划分;④根据消费者对商品的现实反映划分。其中,根据消费者对商品的现实反映划分有:①根据购买动机,可分为求实、求新、求廉、求美、求奢、求同等消费者群体;②根据对商品要素的敏感性,可分为对价格敏感、对质量敏感、对服务敏感等消费者群体。

第2题:

最基本的信息沟通是通过()来实现的。

  • A、专业权力
  • B、职位权力
  • C、魅力
  • D、影响力

正确答案:B

第3题:

在消费者行为学中,研究主要群体意义非常重大,因为主要群体对消费者来说是不可或缺的,主要体现在以下几点()。

A.主要群体是有组织的建立起来的,所以对消费者的影响深远

B.主要群体成员之间接触密切,相互影响较深

C.主要群体成员之间用强烈的感情联系

D.主要群体规模一般较次要群体大

E.主要群体对消费者来说,是他非常向往的群体,所以对他的影响力也较大


参考答案:B,C

第4题:

商业广告传播功能的主要表现是()

  • A、传播商业信息
  • B、增强商品影响力
  • C、吸引消费者的注意
  • D、提高消费者的兴趣

正确答案:A

第5题:

佳洁士广告中提到了中华口腔医学会对高露洁牙膏的认可,这是通过()的方式试图改变潜在消费者的态度,提高他们对产品的心理接受度。

  • A、弱化自我防御
  • B、参与活动
  • C、群体影响
  • D、信息沟通

正确答案:D

第6题:

下列消费者群体中,属于按照消费者购买动机划分的是(  )。

A.低收入消费者群体
B.农村消费者群体
C.求廉消费者群体
D.对价格敏感的消费者群体

答案:C
解析:
消费者群体的类型划分主要有:①根据人口统计因素划分;②根据国家和地区因素划分;③根据消费心理因素划分;④根据消费者对商品的现实反映划分。其中,根据消费者对商品的现实反映划分有:①根据购买动机,可分为求实、求新、求廉、求美、求奢、求同等消费者群体;②根据对商品要素的敏感性,可分为对价格敏感、对质量敏感、对服务敏感等消费者群体。

第7题:

简述决定消费者群体影响力的因素。


正确答案:1、消费者群体特征(群体的权威性;合法性;强制性;回报性)
2、消费者个性特征(与群体影响力关系密切的消费者个性特征主要包括个性倾向、依赖性、服从性、自信心、领导能力等方面)
3、商品的特点(对于公开性耐用品的影响力:无论对品种的选择还是品牌的选择,群体的影响力都很大;对于公开性必需品的影响力:群体对品种选择的影响力较小,而对品牌选择的影响力较大;对于隐蔽性耐用品的影响力:群体影响力对品种选择大,对品牌选择小;对于隐蔽性必需品的影响力:对品种与品牌的影响力都不大)
4、信息沟通状况(1、一般来说,通过正规渠道传播的信息的准确性与可信性高,信息内容丰富,信息量大,因此对群体成员的影响力较大;相反,非正式信息传播由于可信性较差,因而信息效果较差;2、通过口头传播的,尤其是面对面传播的信息,容易为接受者所信赖,因而具有明显的影响作用)3、双向沟通的信息可以有效地消除人们心中的怀疑,因而比单向传播的信息效果好4、采用先进的沟通方式进行的快速的、大范围的信息传播,将会在很短的时间内影响到更多的人,因此作用力较大;5群体成员因个性特征的不同对信息的理解会有明显差异,而且不同成员所拥有信息的数量与结构也会有所不同,因此,同样的信息沟通对不同成员的影响力也是不同的)

第8题:

一般来说,对消费者获得的产品信息影响力最大的是( )。 A.公共来源 B.个人来源 C.经验来源 D.商业来源


正确答案:B
一般来说,消费者获得的产品信息,大部分出自商业来源,而影响力最大的是个人来源。

第9题:

对消费者行为的影响力量仅次于家庭的是()。

  • A、朋友群体
  • B、逛商店群体
  • C、工作群体
  • D、虚拟群体

正确答案:A

第10题:

简答参照群体及参照群体对消费者的影响方式有哪几种类型?


正确答案: 参照群体包括成员群体和非成员群体。非成员群体又包括渴望群体、规避群体和中性群体。有三种类型:规范性影响、信息性影响、价值表现上的影响。

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