市场营销学

行为主义者认为,消费者有时并不一定经过理性的购买决策过程而购买产品,而是为了获得情感上的某种体验而购买产品。

题目

行为主义者认为,消费者有时并不一定经过理性的购买决策过程而购买产品,而是为了获得情感上的某种体验而购买产品。

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第1题:

网络消费者购买决策过程的具体步骤有:()。

A、确定需要

B、收集信息

C、评价方案

D、购买决策

E、购后行为


参考答案:ABCDE

第2题:

简述消费者购买决策过程。 


正确答案: 全过程应经历以下五个阶段:
①引起需要。
②收集信息。
③比较评价。
④决定购买。
⑤购后感受等。

第3题:

消费者购买决策过程分为确认需求、搜集信息、信息评价与决策、购买行为和( )五个阶段。


正确答案:
购买后评价(购后行为)

第4题:

消费者的购买过程会经历五个阶段:确认需要、信息收集、方案评价或()、购买决策与购买后行为。


正确答案:评价方案

第5题:

体育消费者的购买决策过程一般可分为()、搜集信息、评估选择、购买决定、购后行为。


正确答案:确定需求

第6题:

消费者的购买决策过程包括的阶段有( )。 A.确认需要 B.收集信息 C.购后行为 D.做出购买决策 E.拟定备选方案


正确答案:ABCD
本题考查消费者的购买决策过程阶段。

第7题:

消费者购买住房和购买软饮料的购买决策过程及消费行为有区别吗?并用消费者购买决策的五阶段模式进行分析。


正确答案: 有区别。购买住房属复杂的购买行为,而购买饮料则是习惯性购买,前者要复杂得多。消费者购买的一般过程(五阶段模式)是:
(1)引起需求;
(2)收集信息;
(3)选择评估;
(4)购买决策;
(5)购后评价。

第8题:

消费者购买决策过程可以分为()?

A.购买决策--引起需要--信息收集--方案评价---购后行为

B.信息收集--引起需要--方案评价---购买决策--购后行为

C.方案评价---信息收集--引起需要--购买决策--购后行为

D.引起需要--信息收集--方案评价---购买决策--购后行为


正确答案:D

第9题:

消费者购买决策过程五个阶段是确认需求、()、()、()和购后行为。


正确答案:搜寻信息;信息评价与决策;购买行为

第10题:

消费者购买决策过程包含哪几个阶段?企业如何根据各阶段购买行为的特点引导和刺激消费者行为?


正确答案: 1、经常性的购买,通常指购买价格低廉的、经常使用的商品。面对这种情况,企业要保证商品的质量和一定的存货水平,保持价格的相对稳定,还要利用成功的商品陈列和别出心裁的促销方式吸引潜在的消费者。
2、选择性的购买,消费者对于这类产品有过购买经历,有些基本知识,但是由于对新的商标、厂牌不熟悉,有风险感。企业应当适时地传达有关新牌号商品的信息,增加顾客对新产品的了解和信任感,促使其下决心购买。
3、探究性购买,指消费者对自己需要的商品一无所知,既不了解性能牌号特点,又不清楚选择标准和使用养护方法。此时企业要突出宣传商品的特点,使消费者在普遍了解大类商品的基础上,建立起对某具体牌号商品的信心。

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