市场营销学

下列国际服务市场的进入战略中,风险最大,但获利最高的是()。A、出口B、许可协议C、国际战略联盟D、对外直接投资

题目

下列国际服务市场的进入战略中,风险最大,但获利最高的是()。

  • A、出口
  • B、许可协议
  • C、国际战略联盟
  • D、对外直接投资
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题:

企业国际化经营中,在不同的国家的市场上提供满足当地市场需要的产品和服务的战略是()

A. 跨国战略

B. 多国本土战略

C. 国际战略

D. 全球战略


答案:B

第2题:

在下列国际市场进人方式中,投资回报潜力大但风险也大的是()。

  • A、战略联盟
  • B、对外直接投资
  • C、直接出
  • D、特许经营

正确答案:B

第3题:

下面的几种战略中,风险性最大的战略是()。

A、市场渗透战略

B、多元化经营战略

C、产品开发战略

D、市场开发战略


参考答案:B

第4题:

试述国际服务市场的进入战略。


正确答案: 国际服务营销策略由市场营销组合的4P发展为7P,即国际服务产品策略、国际服务价格策略、国际服务渠道策略、国际服务传播策略、国际服务过程策略、国际服务人员策略和国际服务有形展示策略。
(1)国际服务产品策略。服务产品是无形的、难以感知的,顾客购买服务的过程实际上是感知服务的过程,所以服务产品的决策比有形产品的决策更加复杂。在确定国际化的服务产品时,由于不同文化环境中的消费者往往在生活方式、价值观念、消费文化等方面存在一定的差异,因此他们对服务产品的需求也会有差异。
(2)国际服务价格策略。服务产品的生产成本和价格之间的关系并不明显,所以服务产品在定价时所考虑的也主要是顾客对产品价值的感知,即采用顾客导向定价方法。不同的法律、经济、文化和自然环境都会影响顾客感知。在服务行业,顾客感知又决定对产品价格的感知。文化差异对价格决策的影响表现在不同国家的消费者因对数字的偏好或忌讳而产生的影响上。
(3)国际服务渠道策略。在决定国际服务营销渠道时,必须对目标市场国消费者的生活方式有充分的了解,因为生活方式决定了消费者接触服务产品的习惯。
(4)国际服务传播策略。国际服务传播策略也包含了整合营销传播的所有内容,包括广告、促销、贸易展览会、人员推销、直销和公共关系。例如跨文化的传播策略,由于服务具有无形性,因此在传播上和有形产品有一定的区别。为了让不同国家的消费者都理解服务产品,提供国际服务的企业需要制作跨文化的广告,或者使用文化对比较为强烈的广告。
(5)国际服务过程策略。服务过程是指服务产品交付给顾客的程序、日程、结构、活动和日常工作等。服务产品交付给顾客的过程也是服务营销组合中特有的因素,因为在服务营销中,顾客通常会把服务交付的过程感知成服务产品本身的一部分,顾客所获得的利益或满足不仅来自于服务本身,也来自服务的传递过程。
(6)国际服务人员策略。文化对国际服务营销的服务人员的影响表现在服务态度和仪表、行为举止等方面,因为服务人员的言行举止在很大程度上会影响顾客对服务质量的期望和判断,而语言、非语言沟通行为和审美标准的差异,又使不同文化背景下的顾客对服务人员的言行举止产生了不一样的要求。所以,国际服务营销中企业在规范服务人员的着装和动作时,也应对不同国家顾客的文化差异加以关注。
(7)国际服务有形展示策略。服务的无形性决定其不能进行自我展示,必须借助一系列的有形要素向顾客传递有关的服务信息,顾客也会通过这些有形要素对服务的效用和质量进行评价和判断。由于有形
展示的因素在不同国家可以表达不同的含义,所以在制定国际服务营销有形展示策略时,一定要了解这些要素的含义,尤其不能触犯到目标市场国文化中的禁忌。

第5题:

独资经营是进入国际市场方式中风险最大的方式。


正确答案:正确

第6题:

在国际化经营的市场进入模式中,花费资源最多、面临风险最大的模式是( )。

A.直接出口模式
B.间接出口模式
C.国际直接投资模式
D.许可模式

答案:C
解析:
此题考查国际直接投资模式。国际化经营的市场进入模式有出口模式(包括间接出口和直接出口两种形式)、许可模式(包括专利许可、商标许可和专有技术转让)和国际直接投资模式。其中,国际直接投资模式是几种模式里花费资源最多、面临风险最大的模式,但同时对市场的渗透最完全,获得的控制权也最强。

第7题:

风险最低、安全性最高的但回报率很低的资金运营方式是()

  • A、兴建服务设施
  • B、进入资本市场
  • C、储藏起来
  • D、存入银行

正确答案:D

第8题:

企业决定在准备进入和已经进入的国际市场中,采取什么竞争战略,包括选择目标市场、市场定位、商业模式以及相适应的管理模式的决策,这是企业的()。

A.业务层国际化战略

B.公司层国际化战略

C.国际本土化战略

D.跨国化战略


参考答案:A

第9题:

各国的市场营销中,按贸易或投资方式不同,可选择的国际市场进入战略有()

  • A、贸易式进入战略
  • B、契约式进入战略
  • C、先近后远战略
  • D、投资式进入战略
  • E、先易后难战略

正确答案:A,B,D

第10题:

企业进入国际市场时,战略风险最大的是()

  • A、出口
  • B、许可协议
  • C、国际战略联盟
  • D、对外直接投资

正确答案:D

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