决定社会阶层的因素有很多，既有经济层面的因素，又有政治层面的因素。

参考答案：(1)职业。职业是研究一个人所属社会阶层的最基本、最重要的变量之一。利用职业进行社会阶层的确定和排列比较稳定，因为一些职业在不同国家甚至拥有基本类似的声望。
(2)收入。以前，收入几乎是衡量社会阶层的唯一指标，而且有关收入的数据极易获得，所以学者们凭借收入的不同便可以清楚地区分出阶层。但是，随着经济的发展，人们的收入普遍提高，在许多地方，收入的差距日渐缩小，再加上其他因素的影响，人们渐渐开始不把收入作为衡量社会阶层的唯一指标。收入必须和其他变量相结合，才能说明社会阶层的差异。
(3)教育。教育作为单项指标，在划分社会阶层中，具有特殊意义。一个人受教育的水平决定他的知识结构、文化层次、职业选择以及收入水平。教育水平对于消费者的影响在于，受教育程度不同的消费者会有不同的价值观念、审美标准、欣赏水平、兴趣爱好，从而在消费活动中表现出不同的特点。
(4)个人成就。个人成就一般指职业上的成就，同时包括其他非工作上的成就。也许某人的职业地位并不高，但他或其家庭可通过热心社区事务、关心他人、诚实善良等行为品性赢得社会的尊重，从而取得较高的社会地位。
(5)财产。个人拥有的财产通常作为衡量社会阶层的标准之一。这里所说的财产应作广义的理解，它不仅指汽车、股票、银行存款等一般意义上的财物，也包括受过何种教育、在何处受教育、在哪里居住等“软性”的财物。
(6)价值观念。价值观念是由一个阶层共同的社会生活产生的，而它又可以反映出人们属于哪一种社会阶层。一个社会阶层的成员一般趋向于赞成同一种行为，或持有相似的世界观，从而使社会阶层影响着自己社会阶层成员的消费行为。

正确答案：对于复杂系统的设计与建设有许多非常重要的问题。有关使用PKI的非技术因素阻力有： ▲ 对所有系统的有关设计、开发、使用、维护、管理等人员进行必要的安全教育使大家认识到信息安全的重要性。 ▲ 在系统的设计、建设、运行阶段都要投入大量的资金需要充分咨询相关领域专家。 ▲ 在系统的设计、建设、运行阶段需要对不同的设计、开发、使用、管理、维护等人员进行针对性的培训。 ▲ 相关法律与法规制度的建立、执行与监督。
对于复杂系统的设计与建设，有许多非常重要的问题。有关使用PKI的非技术因素阻力有： ▲ 对所有系统的有关设计、开发、使用、维护、管理等人员进行必要的安全教育，使大家认识到信息安全的重要性。 ▲ 在系统的设计、建设、运行阶段都要投入大量的资金，需要充分咨询相关领域专家。 ▲ 在系统的设计、建设、运行阶段，需要对不同的设计、开发、使用、管理、维护等人员进行针对性的培训。 ▲ 相关法律与法规制度的建立、执行与监督。

参考答案：错

正确答案：ABCD

参考答案：A, C