市场营销学

当企业的产品顾客群较复杂时,宜按()分配推销人员。A、地区B、产品C、顾客D、多种因素

题目

当企业的产品顾客群较复杂时,宜按()分配推销人员。

  • A、地区
  • B、产品
  • C、顾客
  • D、多种因素
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题:

人员推销一般要承担的工作有()。

A、寻找顾客

B、沟通信息

C、推销产品

D、提供服务

E、分配产品


参考答案:ABCDE

第2题:

按产品分配推销人员,有利于提高推销效率,并能节省差旅费用和路途时间。


正确答案:错误

第3题:

人员推销适用于价格昂贵、性能复杂的产品()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:正确

第4题:

在产品比较畅销的情况下,较适宜的人员推销策略是()

  • A、专职营销人员推销策略
  • B、技术人员推销策略
  • C、生产人员推销策略
  • D、企业全员推销策略

正确答案:A

第5题:

国外推销人员的组成成员主要有()

  • A、管理人员
  • B、推销经理
  • C、推销员
  • D、服务维修员
  • E、使用企业产品的顾客

正确答案:B,C,D

第6题:

推销人员工作分工的组织形式中,()比较适合于产品单一、市场类似性高的企业。

A.按人员分工

B.按区域分工

C.按产品分工

D.按顾客分工


正确答案:B
P377。推销人员工作分工的组织形式有三种:一是按区域分工。这种分工是按地区划分推销组织。即一名或一组推销员在一个特定的地区内推销本企业的各种产品。这种组织形式,比较适合于产品单一、市场类似性高的企业;二是按产品分工。三是按顾客分工。

第7题:

当顾客说:“谢谢,我们不需要这种产品”时,是否意味着这位顾客确实不需要推销的产品,推销人员应该立即放弃向这位顾客推销,而转向别的顾客?


正确答案: 产生需求异议的原因很多,一是顾客认识不到推销品对他的需要,因而表示拒绝;二是意识到有需要,但有些困难不能购买,又不想直接回答推销员的问题,因而以“不需要”作为拒绝购买的借口;三是顾客确实不存在对推销商品的需求。
作为推销员,首先要做的工作是弄清“不需要”的真正原因。通过仔细地观察顾客的表情举止,细心倾听顾客的言谈,或者通过询问一些问题,从他的回答及神情中扑捉
得知顾客“不需要”的真正结症所在,就可以对症下药。如果异议是第一种原因引起的,那么刺激需求、诱导需求就成了主要应面对的问题。如果异议是第二种原因引起的,那么首先要冲破顾客的心理防御,从情感上打动顾客,尽量找出到底是什么困难,并给予力所能及的、最大限度的帮助。
如果异议产生的原因是第三种,也就是说,顾客确实不存在对推销商品的需求,那么应立即停止推销活动。

第8题:

以下哪种情况适宜采用人员推销?()

A、企业产品只在某几个市场销售

B、技术性强,消费者和用户集中

C、企业人员推销能力强

D、当企业处于介绍期时

E、价格昂贵的产品


参考答案:BCE

第9题:

区域结构式组织形式的好处是()。

  • A、推销人员责任明确
  • B、有利于推销人员与当地企业界的联系
  • C、适合于购买批量大的企业
  • D、推销费用较省

正确答案:A,B,D

第10题:

当某一顾客群的需求与其他顾客群大相径庭时,常常采用的部门划分方法是()

  • A、按顾客划分部门
  • B、按产品划分部了
  • C、按流程划分部门
  • D、按地区划分部门

正确答案:A

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