市场营销学

市场营销既是适应消费者心理的过程,同时又是对消费者心理加以引导哦,促成其行为实现的过程。

题目

市场营销既是适应消费者心理的过程,同时又是对消费者心理加以引导哦,促成其行为实现的过程。

参考答案和解析
正确答案:正确
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第1题:

第一部消费者行为学教材是()。

A.《消费者研究杂志》

B.《消费者行为学》

C.《消费者心理学》

D.《市场营销》


参考答案:B

第2题:

消费者的心理活动过程中,( )过程是消费者心理过程的起点和第一阶段。

A:情感过程
B:个性心理过程
C:意志过程
D:认识过程

答案:D
解析:

第3题:

以下哪几项是影响消费者心理和行为的内部因素()。

A消费者的心理活动过程

B自然因素

C消费者的需要和动机

D消费者的生理因素


参考答案:ACD

第4题:

消费者购买商品的心理过程,既是一个认识过程,又是一个()

  • A、感觉过程
  • B、激励过程
  • C、情绪过程
  • D、动机过程

正确答案:C

第5题:

工人既是生产者又是消费者。


正确答案:正确

第6题:

以“省什么别省品质、买什么别买担心”作为宣传自己产品的广告,表明该公司是在利用消费者的()引导消费者。

A.从众心理
B.求异心理
C.攀比心理
D.求实心理

答案:D
解析:
“省什么别省品质,买什么别买担心”,是企业利用消费者对产品质量安全的关注引导消费者,这利用的是消费者的求实心理。故本题选D。

第7题:

销售人员对消费者的心理影响主要表现在(  )。

A.销售人员的仪表影响消费者对企业的认识过程
B.销售人员分析判断能力影响消费者的认知过程
C.销售人员的适应能力影响消费者的情感过程
D.销售人员较强的注意力和语言表达能力影响消费者对企业的认识过程

答案:A
解析:
销售人员对消费者的心理影响主要有:①销售人员的仪表影响消费者对企业的认识过程;②销售人员的服务影响消费者的情感过程。

第8题:

消费者心理过程包括认识过程、情感。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:√

第9题:

影响餐饮顾客消费决策的市场营销因素,包括餐饮产品的设计与消费者心理需要的适应程度、()和促销因素。


正确答案:广告

第10题:

消费心理学研究的对象是在整个市场营销活动中,消费者心理现象的产生、发展和变化的规律,以及消费者消费行为的普遍规律。()


正确答案:正确

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