出于种种原因，消费者喜欢某个企业，却不一定就会购买这个企业的产品。

第1题：

第2题：

一般情况下的消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理，一般不会足够购买某一企业的产品，因此，企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费者大量购买该企业产品。

第3题：

第4题：

认为消费者喜欢买高质量、多功能和特色的产品，只要产品好就会有人要，所以企业的任务是制造优良的产品并不断加以改进。这是（）。

• A、生产观念
• B、推销观念
• C、营销观念
• D、产品观念

第5题：

（）观念认为只要大力推销，消费者就会接受企业的产品。

第6题：

有消费者说，我只喜欢购买明星代言的产品；有企业认为，通过广告遍撒鱼饵，有“鱼”上钩，企业就赚钱了。这说明（）

A消费者不能盲从广告

B广告是企业成功的关键

C明星代言可提升企业诚信度

D代言明星的声誉决定产品的声誉

第7题：

消费者不满意肯定就会转向别家，而满意却不一定保证就忠诚。

第8题：

第9题：

顾客忠诚度是顾客的一种行为，衡量顾客忠诚的唯一尺度是顾客是否（）

• A、喜欢企业产品
• B、购买企业产品
• C、重复购买企业产品
• D、长期购买企业产品

第10题：

市场营销观念的基本内容是（）。

• A、企业生产什么，顾客就来买什么
• B、企业采取适当的措施，消费者有可能购买更多的商品
• C、消费者喜欢高质量、低成本和有特色的产品，企业应生产价廉物美的产品，并不断地改进产品结构和质量，使之日益趋于完美
• D、消费者需要什么产品，企业就应该生产、销售什么产品