市场营销学

企业核心业务流程主要有()。A、新产品实现流程B、存货管理流程C、订单—付款流程D、顾客服务流程E、材料采购流程

题目

企业核心业务流程主要有()。

  • A、新产品实现流程
  • B、存货管理流程
  • C、订单—付款流程
  • D、顾客服务流程
  • E、材料采购流程
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第1题:

通过不断地改善与客户关系有关的业务流程并提高服务质量,从根本上提升企业的核心竞争力是()的核心问题。


参考答案:客户管理

第2题:

商业企业的核心业务流程主要有信息采集、需求预测、货源采购、货源投放、客户服务、品牌培育等。


正确答案:正确

第3题:

请用250字简要分析要提高企业核心竞争力,该公司应该对哪几个方面进行业务流程重组。


正确答案:推行管理业务流程重组提高企业核心竞争力业务流程重组的目的是提高企业核心竞争力应该注重以下四个方面的业务流程重组:以支持订单为核心强化公司内部核心流程和支持流程的建立;以缩短产品交货周期和降低成本为目标进行生产制造、采购全过程的业务流程重组(EPR);建立以快速反应的售后服务支持体系为目的进行售后流程的优;坚持“以核算为基础以管理为核心”的指导思想深化财务管理强化“检查”、“考核”、“监控”建立经营效益管理机制和风险控制机制。
推行管理业务流程重组,提高企业核心竞争力业务流程重组的目的是提高企业核心竞争力,应该注重以下四个方面的业务流程重组:以支持订单为核心,强化公司内部核心流程和支持流程的建立;以缩短产品交货周期和降低成本为目标,进行生产制造、采购全过程的业务流程重组(EPR);建立以快速反应的售后服务支持体系为目的,进行售后流程的优;坚持“以核算为基础,以管理为核心”的指导思想,深化财务管理,强化“检查”、“考核”、“监控”,建立经营效益管理机制和风险控制机制。

第4题:

价值链管理的核心就在于优化核心业务流程,降低企业组织和经营成本,提升企业的市场竞争力。


正确答案:正确

第5题:

商业企业价值创造流程是由公司核心业务流程衍生出来的。


正确答案:错误

第6题:

业务流程重组( Business Process Reengineering,BpR) 是针对企业业务流程的基本问题进行回顾,其核心思路是对业务流程的( )改造,BPR 过程通常以(请作答此空)为中心。

A.流程
B.需求
C.组织
D.资源

答案:A
解析:
此题考查企业信息化相关知识,题目内容源于教程。BPR是对企业的业务流程(process)进行根本性(fundamental)的再思考和彻底性(radical)的再设计,从而获得可以用诸如成本、质量、服务和速度等方面的业绩来衡量的显著性(dramatic)的成就。其“根本性”、“彻底性”、“显著性”和“流程”就是BPR强调的4个核心内容。BPR必须坚持以流程为中心的原则、团队式管理原则(以人为本的原则)和以顾客为导向的原则。

第7题:

企业核心能力培育的途径主要有哪些?


正确答案: ①自我发展;
②与拥有竞争优势的企业形成战略联盟;
③并购拥有某种专长的企业。

第8题:

企业再造的核心是重新设计企业的()

A.产品

B.组织结构

C.业务流程

D.企业文化


参考答案:C

第9题:

企业再造的核心是重新设计企业的()

  • A、产品
  • B、组织结构
  • C、业务流程
  • D、企业文化

正确答案:C

第10题:

供应链管理背景下,企业业务流程重构的核心思想是()

  • A、以职能设计为中心
  • B、以业务流程为中心
  • C、以关键部门整合为中心
  • D、以信息技术为中心

正确答案:B

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