问题：在使用电子银行时，下列哪些信息需要客户妥善保管？（）A、客户编号B、密码、动态口令卡C、动态口令牌D、注册卡号E、客户证书
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问题：对于人民币个人账户，下列属于银行免费服务的有（）。A、个人银行结算账户的开户手续费和销户手续费B、跨行转账手续费、电子汇划费C、以电子方式提供12个月内（含）银行对账单的收费D、已签约开立的代发工资账户的年费和账户管理费
问题：经营者怀疑消费者盗窃其经营的商品，应由公安部门按照法律规定实施搜查。
问题：随着中国经济和居民消费水平的快速发展，近年来，我国商业银行的硬件环境、服务能力、服务水平和质量均显著提高，但服务项目、服务品种还（）A、高于B、低于C、等于
问题：消费者协会可以就有关消费者合法权益问题，向有关行政部门（）。A、了解B、反映C、查询D、提出建议
问题：各银行业金融机构应建立有效的入侵监控和（ ），提高对网银系统攻击行为的检测和分析力度。
问题：协商和解在性质上属于当事人自力救济的一种形式。
问题：消费者在购买、使用商品的时候，享有（）的权利。A、自主选择B、索要购货凭证C、公平交易D、没收经营者的不合格商品
问题：理财业务中个人理财产品包括哪些主要服务项目，请说明。
问题：消费者的国家保护
问题：对消费者投诉的是银行业金融机构和银行业监管机构面向社会落实消费者保护的窗口？（）A、协调机制B、应诉程序C、响应机制D、应诉受理
问题：受教育权
问题：钟某为其3岁儿子购买某品牌的奶粉，小孩喝后上吐下泻，住院7天才恢复健康。钟某之子从此见任何奶类制品都拒食。经鉴定，该品牌奶粉属劣质品。为此，钟某欲采取维权行动。 钟某亲友们提出的下列建议哪一项缺乏法律依据？（）A、请媒体曝光，并要求工商管理机关严肃查处B、向出售该奶粉的商场索赔，或向生产该奶粉的厂家索赔C、直接提起诉讼，要求商场赔偿医疗费、护理费、误工费、交通费等D、直接提起仲裁，要求商场和厂家连带赔偿钟某全家所受的精神损害
问题：经营者合同责任主要有两种：（ ）和（ ）。
问题：如银行卡的章程、收费项目、收费标准等发生变化，消费者有权在（）选择是否继续使用该卡及相关服务。A、银行存续期内B、公告期间C、任意时间D、5年内
问题：下列哪些收费属于非利息性收费？（）A、大堂服务B、账户服务C、业务咨询D、汇款
问题：1962年3月15日，美国总统约翰•肯尼迪在其向国会提出的《关于保护消费利益的国情咨文》中，正式采用了“消费者权利”一词，并把消费者权利表述为（）。A、安全的权利B、了解的权利C、选择的权利D、意见被尊重的权利
问题：从业人员应履行反洗钱业务，拒绝洗钱，及时报告（）和（）。
问题：要依法查处非法转让土地使用权的行为，对房地产开发建设投资达不到（）以上的，不得以任何方式转让土地及合同约定的土地开发项目。A、15%B、25%C、35%
问题：在中国境内市场销售的进口食品，必须使用（）标识。A、外文B、中文C、韩文
