消费者权益保护法
银行业产品和服务对消费者确实造成损失的，可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等方式，根据有关（）或（）向银行业消费者进行赔偿或补偿。A、法律法规B、合同约定C、监管规定D、行业准则
题目
银行业产品和服务对消费者确实造成损失的，可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等方式，根据有关（）或（）向银行业消费者进行赔偿或补偿。
- A、法律法规
- B、合同约定
- C、监管规定
- D、行业准则
参考答案和解析
正确答案:A,B
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