电子与通信技术

电子化公共服务就是将传统政府的业务流程电子化,不涉及对原有服务内容的整合和服务流程的优化。

题目

电子化公共服务就是将传统政府的业务流程电子化,不涉及对原有服务内容的整合和服务流程的优化。

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第1题:

按照职能领域划分,电子化公共服务的种类有()

A.行政许可服务.行政征收服务、行政确认服务、行政给付服务

B.政府为公民提供的电子化公共服务与政府为组织提供的电子化公共服务

C.教育服务,卫生服务,税务服务,法律、邮政、国防安全服务

D.政治服务、经济服务、文化服务、社会服务


参考答案:D

第2题:

我国政府为企业个人提供的电子化公共服务包括电子化税收服务。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第3题:

政府电子化公共服务有哪些特点?


参考答案:(1)随时随地提供服务;(2)以公众需求为导向;(3)集成化;(4)个性化;(5)自助化。 

第4题:

政府公共服务的电子化只是服务手段由人工转向电子化的变迁。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第5题:

我国政府为公民个人提供的电子化公共服务包括电子化医疗服务。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第6题:

以下哪种叫法不符合“政府公共服务电子化”的定义()。

A.政府电子化服务

B.电子化的政府服务

C.自动化的政府服务

D.政府以电子化形式传输服务


参考答案:C

第7题:

我国政府为公民个人提供的电子化公共服务包括电子化社会保障服务。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第8题:

与传统的公共服务方式相比,政府电子化公共服务具有哪些鲜明的特点?


参考答案:作为一种新型的服务模式,政府电子化公共服务与传统的公共服务方式相比发生了明显的变化,具有自身鲜明的特点,表现在以下几方面:
(1)网络化。
(2)需求导向。
(3)全天候。
(4)跨地域。
(5)互动。
(6)透明。
(7)整合,即服务内容的整合。
(8)公开。
(9)优化,即服务流程的优化。
(10)高效。

第9题:

电子化公共服务与传统的政府服务的差异存在于

A.业务流程不同

B.服务对象不同

C.服务目的不同

D.提供服务者不同


参考答案:A

第10题:

电子化公共服务系统,就是政府根据自身需求而建设的、为公众提供服务的信息系统。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

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