电子与通信技术

解决现有组织结构和电子政务对流程重组的要求这一对矛盾应采用“先难后易”、“先改革机构重组流程”的策略。

题目

解决现有组织结构和电子政务对流程重组的要求这一对矛盾应采用“先难后易”、“先改革机构重组流程”的策略。

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第1题：

深孔加工采用内、外排屑结构钻头,可以解决排屑难、散热难和钻削难的问题。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第2题：

下面关于电子政务的说法，错误的是（ ）。

A．电子政务是现代电子信息技术在政府工作中的全面应用

B．电子政务是借助电子信息技术而进行的政务活动

C．电子政务建设就是将原来的职能和业务流程电子化或网络化

D．电子政务建设对政府行政方式和组织结构的优化重组具有极大的促进作用


正确答案：A

第3题：

电子政务具有以下几项特点:()。

A电子政务的核心内容是管理和服务

B电子政务是对政府组织结构和流程的重组和优化

C电子政务提供跨越时间、空间的沟通，用于提高政府的效率

D电子政务必须规范、透明，要求政府转变职能。


正确答案：ABCD

第4题：

电子政务是对现有的政府形态的一种改造，利用信息技术和其他相关技术，将其管理和服务职能进行集成，在网络上实现政府组织结构和工作流程优化重组。与电子政务相关的行为主体有三个，即政府、（ ）及居民。

A. 部门
B. 企（事）业单位
C. 管理机构
D. 行政机关

答案：B
解析：
电子政务是对现有的政府形态的一种改造，利用信息技术和其他相关技术，将其管理和服务职能进行集成，在网络上实现政府组织结构和工作流程优化重组。与电子政务相关的行为主体有三个，即政府、企（事）业单位及居民。国家和地方人口信息的采集、处理和利用，属于政府对政府的电子政务活动。

第5题：

企业业务流程分析和重组的步骤包括(　　)。

A.对现有流程进行调研
B.绘制现有流程，对流程中的每个活动进行描述
C.选择最好的解决方案，安排专人负责实施
D.寻找解决问题的方法
E.进行社会分析

答案：B,C,D,E
解析：

第6题：

简述电子政务流程重组内容。


参考答案：电子政务是完全以用户需求为中心,打破政府机关行政划分,重新组织工作流程,为用户提供个性化的、一站式的政府服务。试想一下在真正的电子政务环境中的办事情形,申请者只需向电子政务门户网站提出要求,电子政务系统就会提示他必须具备的条件和需要提供的证明材料,然后在后端自动联接上述各部门办好各种手续,最后通知申请者全部手续已经办理完毕,用户只需在某一点提出要求,并在同一点得到结果。政府门户网站的服务型、综合服务型定位应非常突出。公众只需要经过数次的点击就可以得到所需要的信息服务。

第7题：

电子政务是对现有的政府形态的一种改造，利用信息技术和其他相关技术，将其管理和服务职能进行集成，在网络上实现政府组织结构和工作流程优化重组。与电子政务相关的行为主体有三个，即政府、（ ）及居民。国家和地方人口信息的采集、处理和利用，属于（ ）的电子政务活动。

A.部门B.企（事）业单位C.管理机构D.行政机关 A.政府对政府B.政府对居民C.居民对居民D.居民对政府


正确答案：B,B

第8题：

电子政务不是简单地将政府管理事物原封不动地搬到网上，而是对其进行组织结构的重组和流程再造。()


参考答案：正确

第9题：

企业业务流程分析和重组的步骤中，对现有流程进行调研的紧后步骤是( )。

A:组织小组讨论，找出流程中每个阶段存在的问题
B:绘制现有流程，对流程中的每个活动进行描述
C:将问题分类，确定解决问题的先后顺序
D:选择最好的解决方案，安排专人负责实施

答案：B
解析：
本题考核的是企业业务流程分析和重组的步骤。业务流程分析和重组的步骤包括：(1)对现有流程进行调研;(2)绘制现有流程，对流程中的每个活动进行描述;(3)组织小组讨论，找出流程中每个阶段存在的问题;(4)将问题分类，确定解决问题的先后顺序;(5)寻找解决问题的方法;(6)选择最好的解决方案，安排专人负责实施;(7)评估实施结果，修正解决方案，重新实施;(8)进行下一个问题的解决;(9)进行新一轮的流程分析。

第10题：

电子政务是对现有的政府形态的一种改造，利用信息技术和其他相关技术，将其管理和服务职能进行集成，在网络上实现政府组织结构和工作流程优化重组。与电子政务相关的行为主体有三个，即政府、（12）及居民。国家和地方人口信息的采集、处理和利用，属于（13）的电子政务活动。【回答括号12】

A.. 部门
B. 企（事）业单位
C. 管理机构
D. 行政机关

答案：B
解析：
电子政务的行为主体包括：政府、企（事）业单位及居民。
国家和地方人口信息的采集、处理和利用，属于政府对政府的电子政务活动。

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