程控交换软件的基本特点是：（）、（），适应性强，可靠性和可维护性要求高。

评审:在软件开发各阶段都要进行评审，评审管理按照GB/T8566-2007进行，其中软件可靠性和可维护性的具体评审内容如下：1.概念阶段需评审：可靠性和可维护性要求、实现可行性、可靠性和可维护性对于软件产品整体的影响和关系、可靠性和可维护性对于软件产品相关业务的意义。2.需求评审需评审：可靠性和可维护性目标、实施计划、功能降级使用方式下软件产品最低功能保证的规格说明、选用或制定的规范和准则、验证方法。3.设计评审需评审：可靠性和可维护性目标分配、目标设计方案、设计分析，关键成分的时序，估计的运行时间，错误恢复及相关性能要求、测试原理，要求，文档和工具。4.测试评审需评审：针对可靠性和可维护性的测试目标、测试方法、测试用例、测试工具、测试通过标准、测试报告。5.安装和验收评审需评审：可靠性和可维护性验证和确认方法、测试（计划、规程、用例和设施）、验证与确认时所用的其他准则。6.软件用户手册评审需评审：可靠性和可维护性对于运行环境的要求、管理手段、异常处理、运作和维护过程中实施软件FRACAS的考虑，以及可靠性数据采集规则的考虑。