广义的质量包括（）。A、工序质量B、产品质量C、服务质量D、设计质量E、工作质量

广义的质量包括（）。

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第1题：

广义的质量,除了产品(服务)质量之外,还包括工作质量。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

第2题：

广义的质量,除了产品内在质量外,还包括产品的外观质量。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

第3题：

关于广义质量概念和狭义质量概念的比较，下面说法不正确的是( )。

A．广义质量概念中的产品包括硬件、软件、服务和流程性材料，而狭义质量概念中的产品仅指硬件

B．广义质量概念可应用于各行业，狭义质量概念主要用于制造业

C．广义质量概念中质量被看作是技术问题，狭义质量概念中质量则被看作是经营问题

D．广义质量概念的顾客是指无论内部还是外部的所有人员，狭义质量概念的顾客则是仅指购买产品的顾客

正确答案：C
解析：广义质量概念中质量被看作是经营问题，狭义质量概念中质量则被看作是技术问题。

第4题：

质量的涵义，即包括广义产品质量，还应包括工作质量。

正确答案:正确

第5题：

医院质量从广义上讲包括哪些内容？

正确答案: 从广义上讲还包括领导决策质量、人员质量、教学质量。科研质量和社会服务质量。它是医院各种活动表现出来的综合效果和满足要求的优劣程度的体现。

第6题：

广义的质量除产品质量外,还包括()。

参考答案：工作质量

第7题：

广义的质量是指除产品质量外.还包括工作质量。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

第8题：

人们对质量有着不同的定义:狭义的质量是指产品质量;广义的质量包括产品质量、工程质量、()、工作质量等。

参考答案：服务质量

第9题：

广义的质量是指除产品质量外、还包括工作质量。

正确答案:正确

第10题：

广义的质量出了包括产品质量外，还包括（）、过程质量和工作质量。

正确答案:服务质量