工程项目质量控制系统的质量控制工作制度包括报告审批制度、（）、协调制度和（）。

2020/2019教材P161
（二）项目质量控制体系的特点
2.服务的范围不同：项目质量控制体系涉及项目实施过程所有的质量责任主体，而不只是针对某一个承包企业或组织机构，其服务的范围不同；A项正确。
4.作用的时效不同：项目质量控制体系与项目管理组织系统相融合，是一次性的质量工作体系，并非永久性的质量管理体系，其作用的时效不同；B项正确。
3.控制的目标不同：项目质量控制体系的控制目标是项目的质量目标，并非某一具体建筑企业或组织的质量管理目标，其控制的目标不同；E项正确。

本题主要考查建设工程项目质量控制系统。

制定系统质量控制制度是建设工程项目质量控制系统的建立程序之一。

制定系统质量控制制度包括 ：质量控制例会制度、 协调制度、 报告审批制度、 质量验收制度、 质量信息管理制度等。这些制度形成建设工程项目质量控制系统的管理文件或手册，作为承担建设工程项目实施任务各方主体共同遵循的管理依据。

综上所述，本题正确答案为BCDE。

本题考核的是工程项目质量控制系统的特性。项目监理机构的工程质量控制系统具有下列特性：
(1)工程项目质量控制系统是以工程项目为对象，由项目监理机构负责建立的面向监理项目开展质量控制的工作体系。
(2)工程项目质量控制系统是项目监理机构的一个目标控制子系统，它与工程项目投资控制、进度控制、合同管理、信息管理与安全生产管理职责，共同构成项目监理机构的工作内容。
(3)工程项目质量控制系统根据工程项目监理合同的实施而建立，随着建设工程项目监理工作的完成和项目监理机构的解体而消失，因此，是一个一次性的质量控制工作体系，不同于监理单位的质量管理体系。

本题主要考查工程项目质量控制系统建立的程序。

工程项目质量控制系统的建立过程，一般可按以下环节依次展开工作：

（1）确立系统质量控制网络

首先明确系统各层面的建设工程质量控制负责人。一般应包括承担项目实施任务的项目经理（或工程负责人）、总工程师，项目监理机构的总监理工程师、专业监理工程师等，以形成明确的项目质量控制责任者的关系网络架构。

（2）制定系统质量控制制度

包括质量控制例会制度、协调制度、报告审批制度、质量验收制度和质量信息管理制度等。

（3）分析系统质量控制界面

建设工程项目质量控制系统的质量责任界面，包括静态界面和动态界面。

（4）编制系统质量控制计划

建设工程项目管理总组织者，负责主持编制建设工程项目总质量计划，并根据质量控制系统的要求，部署各质量责任主体编制与其承担任务范围相符的质量计划。

综上所述，本题正确选项为A项。

2020/2019教材P162
质量控制制度包括质量控制例会制度、协调制度、报告审批制度、质量验收制度和质量信息管理制度等。

本题考查的是工程项目质量控制系统的特性和构成。工程项目质量控制系统应包括组织机构、工作制度、监理程序、监理方法和监理手段。参见教材P41。

工程项目质量控制系统是监理机构的一个目标控制子系统。工程项目质量控制系统根据工程项目监理合同的实施而建立，随着建设工程项目监理工作的完成和项目监理机构的解体而消失，因此，是一个一次性的质量控制工作体系，不同于监理单位的质量管理体系。

本题考查的是工程项目质量控制系统的特性和构成。工程项目质量控制系统应包括组织机构、工作制度、监理程序、监理方法和监理手段。