物流管理
企业对现有顾客推销其他产品被称为是（）A、激励顾客反馈B、扩大推销C、事前服务D、交叉推销E、直接推销
题目
企业对现有顾客推销其他产品被称为是（）
- A、激励顾客反馈
- B、扩大推销
- C、事前服务
- D、交叉推销
- E、直接推销
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相似问题和答案
第1题：
营销和推销的根本区别在于( )。
A．推销以现有产品为中心，市场营销以企业的目标顾客及其需要为中心
B．推销以企业的目标顾客及其需要为中心，市场营销以现有产品为中心
C．推销只能采取面对面形式，市场营销可以采取多种形式
D．推销可以采取多种形式，市场营销只能采取面对面形式
正确答案：A
解析：考查推销观念与营销观念的根本不同：前者以现有产品(即卖主)为中心，以推销和销售促进为手段，刺激销售，从而达到扩大销售、取得利润的目的；后者是以企业的目标顾客(即买主)及其需要为中心，并且以集中企业的一切资源和力量、适当安排市场营销组合为手段，从而达到满足目标客户的需要、扩大销售、实现企业目标的目的，因此，A项正确，B项错误；推销、市场营销均可以采取不同的形式，因此C、D项错误。
解析：考查推销观念与营销观念的根本不同：前者以现有产品(即卖主)为中心，以推销和销售促进为手段，刺激销售，从而达到扩大销售、取得利润的目的；后者是以企业的目标顾客(即买主)及其需要为中心，并且以集中企业的一切资源和力量、适当安排市场营销组合为手段，从而达到满足目标客户的需要、扩大销售、实现企业目标的目的，因此，A项正确，B项错误；推销、市场营销均可以采取不同的形式，因此C、D项错误。
第2题：
当客户投诉时,销售人员可以建议顾客购买与主要产品相关的其他产品或服务。这种处理客户投诉的方法是( )。
A、建立商誉
B、建议推销
C、鼓励顾客解释投诉问题
D、提供解决办法
答案：B
第3题：
所谓地毯式访问法,是指推销人员由现有顾客介绍他认为有可能购买产品的准顾客的方法。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：×
第4题：
推销员是企业的代表，联系着企业与市场，企业与顾客。推销员应通过自身素质的展现和诚实.礼貌周到的推销服务，赢得市场和顾客的信任。
正确答案:正确
第5题：
推销员除了要负责为企业推销产品外，还应该成为顾客的顾问。
A对
B错
对
略
第6题：
把可能的客户变成现实用户,或者向用户展示推销,以购买企业其他产品的推销方式被称为()推销。
A、定单获取型
B、定单收取型
C、销售支持型
D、潜在用户型
参考答案：C
第7题：
中间业务产品创新的主要途径有( )。
A.改进现有产品
B.推销现有产品
C.组合现有产品
D.模仿其他产品
E.滞销现有产品
B.推销现有产品
C.组合现有产品
D.模仿其他产品
E.滞销现有产品
答案：A,C,D
解析：
搞好中间业务经营首先要不断进行产品创新。产品创新可通过以下途径来实现：①改进现有产品；②组合现有产品；③模仿其他产品。
第8题：
超过平均销售量和平均销售利润额的顾客被称为()。
A、关健顾客
B、长期顾客
C、关系顾客
D、推销顾客
参考答案：A
第9题：
促销是指企业以人员推销和非人员推销的方式，向目标顾客传递市场信息，影响和帮助顾客进行购买选择的活动。
A对
B错
对
略
第10题：
按现代市场营销观念，汽车企业的利润是通过（）而获得。
- A、增加产品销售；
- B、推销现有产品；
- C、满足顾客需要。
正确答案:C