物流管理

（）是按顾客定单的特殊要求重新设计与制造能满足特殊需求的新零部件或整个产品，定制化发生在产品设计环节。A、按订单销售B、按订单装配C、按订单制造D、按订单设计

题目

（）是按顾客定单的特殊要求重新设计与制造能满足特殊需求的新零部件或整个产品，定制化发生在产品设计环节。

  • A、按订单销售
  • B、按订单装配
  • C、按订单制造
  • D、按订单设计
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第1题：

制定网络营销的根本出发点是()。

A.满足顾客的真实需求

B.满足顾客不断变化的需求

C.满足顾客个性化需求

D.满足顾客潜在的需求


参考答案：C

第2题：

廉价定位是指企业产品能为顾客提供竞争者产品无法提供的特殊的利益,在顾客心目中建立起本企业产品能最好满足其需求的印象。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错误

第3题：

以下哪种说法不正确()。

A.顾客对电信产品的需求存在差异

B.电信企业的资源有限，不可能满足各种顾客的所有需求

C.通过市场细分，电信企业可以发现和利用新的市场机会

D.电信企业的作为公众服务性企业，能满足各种顾客的所有需求


正确答案：D

第4题：

机修作业中起吊工具是根据拆卸、装配的机械零部件的（）设计制作的。

  • A、特殊结构
  • B、形状
  • C、特殊结构和形状
  • D、特殊要求和材质

正确答案:C

第5题：

制定网络营销策略的根本出发点是（）。

A满足顾客个性化需求

B满足顾客不断变化的需求

C满足顾客的真实需求

D满足顾客潜在的需求


B
略

第6题：

QFD中关系矩阵某列关系符号弱,则表示( )。

A删除此项技术需求

B补充新的技术需求

C重新配置顾客需求

D增加新的顾客需求


正确答案是：A

第7题：

按服务规程提供服务,可以满足宾客共性的需求,而对宾客的特殊要求则应()。

A、同样用服务规程给予满足

B、不予理睬客人有时的挑剔

C、婉拒客人

D、根据情况因人而异提供特殊服务


正确答案:D

第8题：

物料需求分为独立需求和相关需求两类。下列选项中属于独立需求的是()。

A、汽车零部件供应商对产品包装物的需求

B、汽车制造厂对汽车仪表的需求

C、汽车制造厂对汽车轮胎的需求

D、顾客对汽车维修零部件的需求


正确答案:D

第9题：

以开拓新的市场、创造新的需求、提供新的满足为宗旨。能否满足消费者的需求，主要指潜在需求、不同层次的需求、特殊需求、新需求等，是能否开拓新市场的关键。


正确答案:正确

第10题：

与顾客的沟通应包括：处理或控制顾客财产；相关时，针对应急措施，规定特殊要求。


正确答案:正确

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