物流管理

能否提供()增值服务,现在已成为衡量一个物流企业是否真正具有竞争力的标准。A、增加便利性的服务B、加快反应速度的服务C、延伸服务D、运输和仓储服务

题目

能否提供()增值服务,现在已成为衡量一个物流企业是否真正具有竞争力的标准。

  • A、增加便利性的服务
  • B、加快反应速度的服务
  • C、延伸服务
  • D、运输和仓储服务
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第1题:

优质服务的价值体现在()。

  • A、可以提升企业产品的竞争力
  • B、对于客户来说,服务成了衡量企业是否值得追随的重要标准
  • C、商品的差异不大,企业的产品优势减弱,竞争力下降
  • D、对于企业来说,服务成了突出重围的重要途径
  • E、对于企业来说,服务成了产品价值的重要增值部分
  • F、社会文明的不断提高

正确答案:B,D

第2题:

物流服务营销除了具有服务的共性外,还具有自己的独特的基本特征,主要表现在:物流营销对象的广泛性和差异性、物流营销的服务增值性、物流营销的功能独立性、()、物流营销的运作系统性。

  • A、物流营销的竞争协作性
  • B、物流营销的竞争性
  • C、物流营销的协作性
  • D、物流营销的协作竞争性

正确答案:A

第3题:

被喻为是协同商务之父的Jim HeppLemann指出,(  )的协同工作将成为今后衡量企业是否真正具有竞争力的核心。

A、以人为本
B、应用
C、流程
D、信息

答案:A
解析:
协同的最基本含义是协同工作,也就是多人相互配合完成同一目标。协同概念包含以下四个方面的含义:①人的协同;②信息协同;③应用协同;④流程协同。其中,人的协同是核心内容。“产品协同商务之父”Jim HeppLemann指出:以人为本的协同工作将成为今后衡量企业是否真正具有竞争力的核心。

第4题:

物流服务已成为提高企业竞争力的重要手段,主要体现在()方面。

  • A、物流服务已逐渐成为企业经营差别化的重要一环
  • B、物流服务方式的选择对降低流通成本产生重要影响
  • C、物流服务水准的确立对经营绩效产生重大影响
  • D、物流服务的运作状况对客户产生较大的影响
  • E、物流服务起着连接厂家、批发商和零售商的纽带作用

正确答案:A,B,C,E

第5题:

物流服务营销除了具有服务的共性外,还具有自己的独特的基本特征,主要表现在:物流营销对象的广泛性和差异性、物流营销的服务增值性、()、物流营销的运作系统性、物流营销的竞争协作性。

  • A、物流营销的功能独立性
  • B、物流营销的功能异质性
  • C、物流营销的功能新颖性
  • D、物流营销的功能同质性

正确答案:A

第6题:

为企业提供库存分析报告属于()

  • A、物流基本服务
  • B、物流增值服务
  • C、高级物流服务
  • D、流通加工服务

正确答案:C

第7题:

物流服务营销除了具有服务的共性外,还具有自己的独特的基本特征,主要表现在:物流营销对象的广泛性和差异性、()、物流营销的功能独立性、物流营销的运作系统性、物流营销的竞争协作性。

  • A、物流营销的服务增值性
  • B、物流营销的服务多样性
  • C、物流营销的手段多样性
  • D、物流营销的服务贬值性

正确答案:A

第8题:

物流服务的重要意义表现在以下几个方面()。

  • A、物流服务已成为企业差别化战略的重要内容
  • B、更加突显企业之间的产品与产品之间的竞争
  • C、物流服务能够有效降低企业经营成本
  • D、物流服务日益深刻地影响企业经营绩效
  • E、物流服务是有效连接供应链经营系统的重要手段

正确答案:A,C,D,E

第9题:

信息化作为现代物流的一个基本特征,已成为物流中心提高物流服务水平,获取竞争优势的重要手段之一。


正确答案:正确

第10题:

对物流经营活动而言,物流信息服务是一个以信息为企业和客户提供价值和增值利益的过程,物流信息服务水平的高低,决定了具有相同经营能力的企业为客户提高个性化服务的水平。


正确答案:正确

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