旅游学
旅游企业文化的特殊性有（）A、服务性B、民主性C、协同性D、国际化
题目
旅游企业文化的特殊性有（）
- A、服务性
- B、民主性
- C、协同性
- D、国际化
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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相似问题和答案
第1题：
以下属于旅游经济研究特殊性的是（）
- A、使用价值获得的特殊性
- B、主题对象物使用上的共享性
- C、旅游产品的的综合性（旅游产品的特征）
- D、旅游经济活动的规范性（旅游经济发展的特点）
正确答案:A,B
第2题：
旅游企业文化
正确答案:作为一种特殊类型的企业文化，是旅游企业主客体相互作用而产生的物质财富、精神财富的总和。
第3题：
旅游文化学的研究对象有（）
- A、旅游文化学的基本理论和基本知识
- B、研究旅游主体文化
- C、研究旅游客体文化
- D、研究旅游企业文化
- E、研究旅游生态文化
正确答案:A,B,C,D,E
第4题：
旅游企业文化有哪些特点与功能。
正确答案: 一、特点：
1、形式的隐性特征；
2、对员工思想的行为的整合性；
3、文化构建的高度理性；
4、对企业运行的指导性。
二、企业文化的功能：
1、凝聚功能，包括企业文化优化环境的功能和企业文化激励员工的功能；
2、规范功能。
第5题：
旅游企业文化具有（）、（）、（）、（）四种企业文化共有的特征。
正确答案:群体性；独特性；融合性；稳定性
第6题：
下列选项中不属于旅游企业文化特殊性的是（）
- A、概括性
- B、代表性
- C、世界性
- D、超前性
正确答案:C
第7题：
试述旅游企业文化的特征。
正确答案:旅游企业文化，既具有一般企业文化的特征，又具有本行业自身的特征。
1、服务型文化与经营型文化相统一的特征。旅游主体的消费，是一种高品位文化精神需求的消费，这也就促使旅游企业要为旅游者提供较高文化品位的服务，但旅游企业提供的服务，是从市场运作经营的角度出发提供服务的。
2、旅游消费与文化消费相统一的特征。旅游主体的旅游活动，是一种消费行为。但这种消费，本质上是一种文化性质的消费。
3、企业文化的世界性和顾客群体的国际性相统一的特征。旅游企业文化的世界性，是指旅游企业具有面向世界的文化特征。旅游企业文化的世界性特征，是旅游企业所接待顾客群体的国际性所决定的。
4、企业文化的个性化服务与游客消费的感性化相统一的特征。只有针对旅游者的个性需求，提供个性化服务，才能满足旅游者的需求。而对服务质量的评价是难以量化的，主要通过游客对服务的感性体验评定。
5、企业内部管理的人性化，和对外服务的人性化相统一的特征。服务要从游客的需求出发，管理要从调动员工的积极因素出发。
第8题：
旅游合同的特征有哪些？（）
- A、当事人一方的恒定性
- B、旅游合同标的的特殊性
- C、旅游合同是双务、有偿、诺成合同
- D、旅游合同属于无名合同
正确答案:A,B,C,D
第9题：
旅游企业文化的功能
正确答案:导向功能：旅游企业文化的导向功能，是指旅游企业文化对旅游企业全体员工的思想、行为起着导向作用，即把所有员工的努力方向引导到企业所确定的目标上来。
团结功能：实现旅游企业文化的团结功能，主要可以通过以下三个途径：价值观念的共识性，利益的依存性和情感的融合性。
约束功能：旅游企业文化的约束功能是指企业文化对员工心理、行为产生的影响或者约束力。
激励功能：旅游企业文化的激励功能，是指激发和调动员工的主动性、积极性、创造性，确保企业目标实现的心理引导过程，优秀的企业文化，对于充分发挥员工的积极性和创造性，出色地去完成工作任务具有十分重要的作用。
形象功能：在一定范围、一定程度、一定层次上，对外部环境也产生着影响和作用。
第10题：
（）是旅游企业文化的核心、基石，它决定企业文化的所有方面。
- A、旅游企业价值观
- B、旅游企业精神
- C、旅游企业道德
- D、旅游经营作风
正确答案:A