旅游学
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相似问题和答案
第1题：
试论改变人们旅游态度的策略。
正确答案: （1）更新旅游产品和服务的形象.旅游产品和服务形象是旅游者和潜在旅游者对旅游产品的总体评价，是旅游产品的特征与服务在旅游者心目中的反映.包括旅游吸引物，交通，接待，旅游从业人员的仪表仪容，语言等等.要改变旅游者的态度就必须提高旅游产品和服务的形象，首先改变功能产品的形象，使之成为能解决客人实际需要的产品，这是重新树立产品形象的重要途径.其次，是改变服务形象.服务形象（包括仪表仪容，态度，技能，服务水平）给人心理满足，改变服务形象关键是提高从业人员的素质.这样使我国旅游产品和服务跟上世界旅游业发展的步伐.
（2）改变知觉.改变知觉是指在原来知觉基础上改变成新的知觉，从而转变态度，促进新的行为.改变人们知觉的办法很多，常见的办法是原来的产品和服务保持不变，另外赋予它一个新名称，或者赋予一个能使人引起联想的名称.促使人们把这种产品或服务看成是某种不同的或新的东西.
（3）引导参加旅游活动.俗话说"百闻不如一见"实际的活动能削弱强硬的顽固的态度，实际活动之所以改变一个人态度，主要是实践能给人以相互了解，认识新的事物，吸收新的信息.引导人们参加旅游活动更是改变人们旅游消费态度的有效方法.
（4）输送新的知识和信息.这实际上是向旅游者宣传说服，让他们相信.这也是改变人们态度的最有效的办法之一.我们在向旅游消费者输送新信息时要注意：
1.实事求是.这样在企业和消费之间建立起信任感，否则让人失望产生上当受骗的感觉；
2.信息要有针对性：针对不同国家，地区的客人采取不同的宣传策略，提供不同的信息.同时对同一国家，地区的旅游者的宣传也要有针对性，由于民族，宗教，性别，地理环境，年龄，习惯，文化，经济收入等到不同，所以，宣传也不同.
3.逐步提出要求.宣传时要有计划，分阶段地提出要求.
（5）激发潜在旅游动机.企业要占领市场先机，必须引导消费，创造消费.这时旅游企业必须研究客人的潜在消费动机.在旅游活动中，我们要注意激发客人的教育动机，健康动机等等，这样引导他们消费.
第2题：
开发旅游产品应遵循哪些原则？如何树立旅游目的地形象？
正确答案: （1）原则：
1）、因地制宜原则；
2）、经济效益原则；
3）、社会效益原则；
（2）旅游目的地形象：一定时期和一定环境下，人们对旅游目的地的各种感知印象、看法、感情和认识的综合体现。
树立形象的做法：
1）、加大形象宣传促销投入
2）、自觉利用隐性促销形式
3）、精心策划旅游口号
4）、重视旅游目的地标志的设计
5）、组织举办“标志性活动”
第3题：
旅游形象定位和旅游产品开发的基础是()
A、旅游资源的本我特质
B、旅游者的感知与认知
C、旅游地空间特征
D、旅游地的目标市场群
参考答案：A
第4题：
试论述如何提高全民旅游消费文化意识。
正确答案:要想提高全民旅游消费文化意识，就要从四个方面来做。
1）要加强社会教育，
2）要强化学校教育，
3）要加强家庭教育，
4）要加强自我教育。
第5题：
通过分析旅游资源的特色和分布特征，科学开发旅游产品，推出（），在市场上树立旅游形象。
正确答案:品牌产品
第6题：
试论述旅游资源开发的程序有哪些？
正确答案: 1.旅游资源调查与评价
2.可行性论证
（1）经济可行性分析，经济可行性分析是可行性论证分析的主要内容和关键。可由两部分构成，即市场分析和经济可行性分析。
（2）技术可行性分析。
（3）社会环境可行性分析。
3.开发导向模式的确定
旅游资源开发导向模式是由旅游资源类型结构和市场需求结构这对供需矛盾所决定的，要解决的核心问题是旅游资源的开发方向问题。
4.旅游资源开发定位
旅游开发定位是旅游资源开发者为了适应旅游者心目中的某一特定地位而设计旅游资源的开发方案及营销组合的行为。
5.旅游资源开发设计与旅游产品优化
发设计是在调查与评价的基础上，本着旅游资源开发的原则和已作出的定位策略，确定旅游规模和开发内容，拟定旅游区的空间布局、功能分区和总体艺术构图，最终制定出旅游资源开发设计的总体方案。
第7题：
试论述旅游开发对旅游地动植物的主要影响。
正确答案:一、对植物资源的影响：
1、采石、开辟交通造成对植物的破坏；
2、营建旅游基础设施而导致土地用途改变；
3、植被景观改造过程中产生的直接破坏；
4、旅游开发建设打破原有生态系统的平衡是食物链变化，生态系统的整体结构和功能发生改变；
5、破坏植物原有生境，生物多样性下降。
二、对动物资源的影响：
1、对野生动物具有一定的保护意义；
2、对动物资源造成一定的干扰和破坏：影响植物的数量和种类，从而导致动物的食物来源；影响和破坏动物生境和迁移路线，干扰动物生活习性和繁殖环境。
第8题：
试论产品差异与市场结构的关系。
参考答案决定市场结构的主要因素有市场集中度、产品差异性以及市场进入和退出壁垒。产品差
异作为影响市场结构的一项重要因素，与影响市场结构其他因素的关系表现在:产品差异影响
市场的集中度;产品差异影响市场的进人壁垒。因此，我们主要分析产品差异与市场结构的关
系:
(一)产品差异对市场结构的影响:
(1)产品差异与市场结构的划分。
(2)产品差异与企业垄断。
(二)产品差异与市场需求:
(1)产品差异对需求的影响。
(2)产品差异对企业剩余价值需求曲线的影响。
(三)市场结构对产品差异的影响:
(1)需求对产品差异的影响。
(2)市场集中对产品差异的影响。
(3)产品需求增长对产品差异的影响。
异作为影响市场结构的一项重要因素，与影响市场结构其他因素的关系表现在:产品差异影响
市场的集中度;产品差异影响市场的进人壁垒。因此，我们主要分析产品差异与市场结构的关
系:
(一)产品差异对市场结构的影响:
(1)产品差异与市场结构的划分。
(2)产品差异与企业垄断。
(二)产品差异与市场需求:
(1)产品差异对需求的影响。
(2)产品差异对企业剩余价值需求曲线的影响。
(三)市场结构对产品差异的影响:
(1)需求对产品差异的影响。
(2)市场集中对产品差异的影响。
(3)产品需求增长对产品差异的影响。
第9题：
试论述旅游公共关系策划的各程序。
正确答案: A.确定目标
B.分析公众
C.选择公共关系活动模式、确定公共关系工作策略
D.预算经费
E.编制公共关系活动方案
第10题：
试论述旅游文化品位建设的意义与作用，并结合有关案例说明如何加强旅游介体文化品位建设。
正确答案:（1）旅游文化品位建设的意义：
①旅游文化品位是旅游者的核心追求
②旅游文化品位是旅游者旅游的吸引力
③旅游文化品位是旅游客体和旅游介体文化形象的展现
（2）旅游文化品位建设的作用：
①旅游文化品位的追求推动旅游活动的开展
②旅游文化品位----旅游吸引力之所在
③旅游文化品位的高低影响旅游主体的体验质量
④旅游文化品位的高低影响旅游主体审美的文化感受
（3）旅游介体文化品位建设：旅游介体文化品位建设，包括无形旅游服务文化品位建设和有形旅游建筑、设施的文化品位建设。
①有形旅游设施的文化品位建设。应强调设施的文化含量和文化品位，应立足于大手笔、高起点，以形成知名度高和吸引力强的旅游文化品位。首先，建筑物的外观要体现地域文化特点；其次，要能满足接待游客规模的需要，数量充足合理；最后，旅游设施的设置，要大力推行国家标准。
②无形服务的文化品位建设。服务文化品位设计，就是服务文化形象设计，表现在服务理念形象，行为形象和视觉形象设计。要从服务理念的科学性、服务理念的独特性、服务理念的可行性、服务理念的稳定性和服务理念的思想性来建设无形服务的文化品位建设。