接待每一位来访者,秘书都要做到亲切迎客、热情待客、礼貌送客。
第1题:
商业服务语言应当做到()
A文明经商、礼貌待客
B热情耐心、实事求是
C针对需求、投其所好
D释疑解惑、亲切自然
E生动形象、风趣幽默
第2题:
待客礼仪怎样规范了礼貌送客?
第3题:
在接待服务中,“接待三声”指( )、介绍之声、送客之声。
A.迎客之声
B.待客之声
C.问候之声
D.询问之声
第4题:
服务礼仪接待的基本要求是文明、礼貌、热情。要做到文明、礼貌、热情,就要做到“待客三声”。所谓“待客三声”不包括()。
第5题:
接待客户时,服务礼仪要求服务人员做到的热情四到指的是哪些?
第6题:
《农村供电营业规范化服务标准》规定,营业室工作人员在接待客户时要()。
A大方、周到、耐心、热情
B亲切、友善、真诚、热情
C主动、真诚、耐心、热情
D主动、礼貌、耐心、热情
第7题:
美容院前台接待流程只是前台迎客和前台送客。()
第8题:
A.热情待客
B.礼貌送客
C.亲切迎客
D.文明待客
第9题:
票房员工必须以()接待每一位观众的问询。
第10题:
文明礼貌是从业人员的基本素质,文明礼貌指的是()