人力资源管理
在信息收集过程中，属于询问法的有哪些方法（）A、当面调查询问法B、电话调查法C、会议调查法D、行为记录法
题目
在信息收集过程中，属于询问法的有哪些方法（）
- A、当面调查询问法
- B、电话调查法
- C、会议调查法
- D、行为记录法
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第1题：
在信息收集过程中，属于询问法的有哪些方法（ ）
A．当面调查询问法
B．电话调查法
C．会议调查法
D．行为记录法
正确答案：ABC
第2题：
秘书收集信息的方法有（）
A.观察法
B.询问法
C.阅读法
D.问卷法
正确答案：ABCD
P205
P205
第3题：
在收集原始数据的询问法中，入户调查方法属于（ ）。
A．制度化询问法
B．面谈询问法
C．自我管理询问法
D．电话询问法
正确答案：B
第4题：
服务监测的方法有（）
- A、服务目标追踪法
- B、现场调查
- C、客户询问
- D、信息收集
正确答案:A,B,C,D
第5题：
在信息收集过程中，属于询问法的方法有（ ）。
A.调查询问法 B.电话调査法
C.会议调查询问法 D.行为记录法
E.邮寄调查法
A.调查询问法 B.电话调査法
C.会议调查询问法 D.行为记录法
E.邮寄调查法
答案：A,B,C,E
解析：
第6题：
直接收集信息的方法()。
A.观察调査法
B.问卷调査法
C.电话询问法
D.面谈访问法
参考答案：ABCD
第7题：
（ ）是收集、获取信息的最基本方法。
A.阅读法
B.观察法
C.询问法
D.网络法
正确答案：B
第8题：
在卷烟品牌调查分析中,常用的调查方法有()。
A、二手信息收集法
B、询问法
C、观察法
D、调查量表
参考答案：ABC
第9题：
服务监测的方法有服务目标追踪法、（）、客户询问和信息收集四种方法。
- A、人员调查
- B、环境调查
- C、随机调查
- D、现场调查
正确答案:D
第10题：
服务监测的方法有（）、现场调查、客户询问和信息收集四种方法。
- A、服务目标追踪法
- B、客户追踪法
- C、消费者追踪法
- D、客户经理追踪法
正确答案:A