人力资源管理

衡量人力资源管理部门的工作对组织的整体绩效一般都需要通过作为中间变量的()转化。A、反映组织经营绩效的指标B、反映员工关系的辞职率、缺勤率指标C、员工的工作满意度、组织承诺等员工心理指标D、人力资源管理活动平均实施时间的效率性指标E、人力资源管理活动实施成本费用指标

题目

衡量人力资源管理部门的工作对组织的整体绩效一般都需要通过作为中间变量的()转化。

  • A、反映组织经营绩效的指标
  • B、反映员工关系的辞职率、缺勤率指标
  • C、员工的工作满意度、组织承诺等员工心理指标
  • D、人力资源管理活动平均实施时间的效率性指标
  • E、人力资源管理活动实施成本费用指标
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第1题:

在战略管理过程模型中,从战略制定到战略执行过程中必须完成的一个中间环节是()。

A.确定组织的使命和目标
B.进行swot分析
C.衡量企业绩效
D.确定组织的人力资源需要

答案:D
解析:
根据战略管理过程模型,



人力资源管理在战略管理中扮演的角色:人力资源管理是组织战略执行的最为关键的因素;人力资源管理可能会导致组织战略的调整。

第2题:

关于人力资源有效性指数的说法,正确的是()。

A:该指数反映的是人力资源工作对组织绩效的整体影响
B:该指数是衡量生产部门绩效的指标
C:该指数能够反映组织的环境气氛
D:该指数包括工作满意度等心理指标

答案:A
解析:
人力资源有效性指数反映了人力资源绩效和组织有效性之间存在的一定联系。故选项A正确。人力资源有效性指数是用来衡量人力资源管理部门绩效的指标。故选项B错误。人力资源指数不仅表明了企业的人力资源绩效,而且反映了组织的环境气氛状况。故选项C错误。人力资源有效性指数包括:总收入/员工总数、资产总数/员工费用、经营收入/员工费用、经营收入/股东、股东总数。故选项D错误。

第3题:

下列关于对人力资源部门的绩效评估的表述,不正确的是( )。

A.对人力资源部门的绩效评价包括对该部门本身工作的评价和该部门对组织整体绩效的贡献的评价两部分

B.对人力资源部门工作的定性评价应采用等级评定法

C.在实践中,对人力资源部门工作的评价往往综合采用定量和定性指标

D.评价人力资源部门对组织整体绩效的贡献时,无需设置中间变量指标,可通过经济效益提升幅度等指标直接衡量


正确答案:D
解析:人力资源部门的工作成效,一般都很难直接体现在组织的经营绩效上,往往需要通过中间变量的转化,所以D项不正确。

第4题:

关于人力资源管理部门的绩效评估的说法,错误的是()。

A:将人力资源部门承担的各项工作分解成一系列可量化的指标,对人力资源部门的工作进行评价
B:可以采用等级评定的方法衡量人力资源管理部门的绩效
C:依靠主观判断性指标来评价人力资源部门的工作
D:采取组织承诺等指标来衡量人力资源部门的工作成效

答案:C
解析:
人力资源管理部门活动的绩效评估,从两个方面进行:(1)对人力资源管理部门本身工作的评价。理论上,应当将人力资源部门所承担的各项工作分解成一系列可以量化的指标来反映每部分工作的工作业绩,应当尽量避免使用主观判断性指标。一般采取等级评定的方法对人力资源管理的绩效进行定性评定。故选项A、B正确,选项C错误。(2)衡量人力资源管理部门的工作对组织的整体绩效。人力资源管理部门的工作成效一般很难直接体现在组织的经营绩效上,往往需要通过中间变量的转化,例如,可以通过对员工的工作满意度、组织承诺等员工心理指标的测量来确定。故选项D正确。

第5题:

关于舒斯特提出的人力资源指数的陈述,正确的是()。

A:它是用来衡量组织中人力资源部门绩效的指标
B:它由人力资源管理部门费用占总经营费用的比重等6项指标构成
C:它无法说明企业的人力资源绩效
D:它由薪酬制度、信息沟通、组织效率等15项因素综合而成

答案:D
解析:
A、B选项都属于人力资源有效性指数的内容,故排除。人力资源指数不仅说明了企业人力资源绩效,而且反映了组织的环境气氛状况,故排除C项。

第6题:

关于人力资源指数的陈述,正确的是()。

A:由美国学者菲利普斯提出
B:证实了六个可以用来衡量人力资源管理部门绩效的指标
C:不仅可以说明组织的人力资源绩效,而且反映了组织的环境气氛状况
D:由6个指标及其有意义的关联式组合而成

答案:C
解析:
本题考查人力资源指数的相关内容。选项ABD都属于人力资源有效性指数的内容。

第7题:

下列属于战略制定和战略执行的中间环节的是( )

A.确定组织的使命和目标
B.SWOT分析
C.衡量企业绩效
D.人力资源需求预测

答案:D
解析:
【知识点】战略性人力资源管理与战略管理。战略制定的主要作用是界定组织的使命、长期目标、所面临的外部机会和威胁以及组织内部存在优势和劣势,然后确定组织的战略方向,并对各种可能的战略进行评估,以便根据这些战略实现组织目标的能力强弱来最终确定组织准备采取何种战略,所以选项A,B错误,选项C不涉及在内。故选D

第8题:

关于对人力资源部门的绩效评价的陈述,错误的是( )。

A.对人力资源部门的绩效评价包括对该部门本身工作的评价和该部门对组织整体绩效的贡献的评价两部分

B.对人力资源部门工作的定性评价应采用等级评定法

C.在实践中,对人力资源部门工作的评价往往综合采用定量和定性指标

D.评价人力资源部门对组织整体绩效的贡献时,无需设置中间变量指标,可通过经济效益提升幅度等指标直接衡量


正确答案:D
解析:选项ABC都是符合人力资源部门绩效评价的方法与要求,人力资源部门的工作成效,一般都很难直接体现在组织的经营绩效上,往往需要通过中间变量的转化,选项D的陈述与此不一致,属于错误陈述,符合题意;其他选项不符合题意。

第9题:

关于舒斯特提出的人力资源指数的陈述,正确的是().

A:它是用来衡量组织中人力资源部门绩效的指标
B:它能够反映组织的环境气氛状况
C:它由人力资源管理部门费用占总经营费用的比重等6项指标构成
D:它无法说明企业的人力资源绩效
E:它由报酬制度、信息沟通、组织效率等15项因素综合而成

答案:B,E
解析:
本题考查舒斯特提出的人力资源指数.选项AC都属于人力资源有效性指数的内容.人力资源指数不仅说明了企业人力资源绩效,而且反映了组织的环境气氛状况.所以选项D错误.

第10题:

关于人力资源管理部门的绩效评估的说法,错误的是( )。

A.将人力资源部门承担的各项工作分解成一系列可量化的指标,对人力资源部门的工作进行评价
B.可以采用等级评定的方法衡量人力资源管理部门的绩效
C.依靠主观判断性指标来评价人力资源部门的工作
D.采取组织承诺等指标来衡量人力资源部门的工作成效

答案:C
解析:
从理论上讲,应当将人力资源部门所承担的各项工作分解成一系列可以量化的指标来反映每部分工作的工作业绩,就如同用销售额、市场占有率和财务成本等来评价财务部门的绩效一样,应当尽量避免使用主观判断性指标。目前对于人力资源管理的绩效评估需要将定量指标和定性指标相结合。指标的选取是人力资源管理绩效评估的关键,因为会影响评估的实施与结果的说服力。

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