人力资源管理
在培训过程中应选择（）。A、外部培训师B、内部培训师C、内、外部培训师均可D、公司新委派管理人员指定的培训师
题目
在培训过程中应选择（）。
- A、外部培训师
- B、内部培训师
- C、内、外部培训师均可
- D、公司新委派管理人员指定的培训师
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相似问题和答案
第1题：
在培训计划需求评估中，任务分析主要包括确定重要的任务和
A、培训目标的确定
B、需要培训的内容
C、培训的方法选择
D、培训对象的选择
E、培训时间安排
参考答案：B
第2题：
在德育过程中应如何选择道德教育的方法?
正确答案：1.德育课教学2.其他课程教学3.实训、实习与社会实践活动4.心理健康教育与职业指导5.班主任工作和学校管理、服务工作6.党团组织、学生会工作7.校园文化建设8.家庭与社会
第3题：
在培训过程中应选择( )。
A．外部培训师
B．内部培训师
C．内、外部培训师均可
D．公司新委派管理人员指定的培训师
正确答案：A
解析：应该选择外部培训师。因为考虑到原厂管理人员与公司新委派的管理人员的对立状况，外部培训师的立场比较中立，更容易被双方接受。
解析：应该选择外部培训师。因为考虑到原厂管理人员与公司新委派的管理人员的对立状况，外部培训师的立场比较中立，更容易被双方接受。
第4题：
在培训实施和评估阶段包括()。
A.选择培训方法
B.选择学习方式
C.选择实施培训的过程
D.培训成效的具体测定与衡量
E.培训的需求分析
B.选择学习方式
C.选择实施培训的过程
D.培训成效的具体测定与衡量
E.培训的需求分析
答案：A,B,C,D
解析：
第5题：
简述在具体谈判过程中选择谈判策略应注意的事项。
答案：
解析：
(1)坚持客观性标准。 1)注意协商方案、观点、意见，相关数据资料判断的公平性。
2)注重情理。谈判双方往往都认为自己的标准、要求是恰当和公平的，而认为对方的标准、要求不正确。这就要求谈判者从理性的角度出发，注意倾听对方的理由，并从中吸取合理的部分。
3)排除主观判断的恒定性。主观判断的恒定性是指在不改变本方观点的条件下，无条件地要求对方接受自己的观点。这种做法必然导致双方竭力维护各自的观点，甚至将谈判引向破裂。即使达成协议，成本也非常巨大，从而影响双方的长期协作关系。
(2)坚持长期共同利益取向。一般地讲，谈判者可以从以下几个角度研究对方的利益：
1)设身处地站在对方立场上探求构成对方观点的理由，即了解对方最迫切的需求，不要以自己为中心推断对方的意图。
2)研究对方利益的多重性。
3)要注意谈判对方的其他利益，工资、成本、赢利是谈判双方关注的焦点，但绝不是双方关注的全部内容。劳动条件与生产经营的其他方面都是谈判双方的基本要求，忽视这些要求常常使谈判以失败而告终。
(3)注意对事不对人。
1)人际关系的因素对谈判的影响具有两面性：①一方面，在谈判顺利的情况下，双方能够建立起一种比以往更为相互理解、尊重、信任和支持的工作关系；②另一方面，谈判的挫折又会导致感情上的不愉快、沮丧，以往存在的矛盾在重新提起时会加深谈判双方的误解和偏见，影响协商谈判的进程。
2)在对事不对人方面须注意：①协商谈判的让步、妥协与人际关系的改善无关，不宜在谈判中通过做出让步来换取双方关系的改善；②不要将人与事并行争论，避免将谈判内容与双方关系相混淆，造成混乱局面；③谈判正式开始之前或休会之时，创造条件，寻找更多的机会与对方交换意见，进行双向沟通，建立起一种相互信任的工作关系。
(4)协商谈判策略与企业经营战略的一致性。特别要注意：
1)要树立全局观念，考虑劳动权、经营权与所有权的协同整体利益。
2)要建立以市场为中心的观念。
3)要正确处理激励与效率的相互关系。
4)企业的生存和发展要求谈判人员应以企业长期效益最大化为谈判的最终目的。
2)注重情理。谈判双方往往都认为自己的标准、要求是恰当和公平的，而认为对方的标准、要求不正确。这就要求谈判者从理性的角度出发，注意倾听对方的理由，并从中吸取合理的部分。
3)排除主观判断的恒定性。主观判断的恒定性是指在不改变本方观点的条件下，无条件地要求对方接受自己的观点。这种做法必然导致双方竭力维护各自的观点，甚至将谈判引向破裂。即使达成协议，成本也非常巨大，从而影响双方的长期协作关系。
(2)坚持长期共同利益取向。一般地讲，谈判者可以从以下几个角度研究对方的利益：
1)设身处地站在对方立场上探求构成对方观点的理由，即了解对方最迫切的需求，不要以自己为中心推断对方的意图。
2)研究对方利益的多重性。
3)要注意谈判对方的其他利益，工资、成本、赢利是谈判双方关注的焦点，但绝不是双方关注的全部内容。劳动条件与生产经营的其他方面都是谈判双方的基本要求，忽视这些要求常常使谈判以失败而告终。
(3)注意对事不对人。
1)人际关系的因素对谈判的影响具有两面性：①一方面，在谈判顺利的情况下，双方能够建立起一种比以往更为相互理解、尊重、信任和支持的工作关系；②另一方面，谈判的挫折又会导致感情上的不愉快、沮丧，以往存在的矛盾在重新提起时会加深谈判双方的误解和偏见，影响协商谈判的进程。
2)在对事不对人方面须注意：①协商谈判的让步、妥协与人际关系的改善无关，不宜在谈判中通过做出让步来换取双方关系的改善；②不要将人与事并行争论，避免将谈判内容与双方关系相混淆，造成混乱局面；③谈判正式开始之前或休会之时，创造条件，寻找更多的机会与对方交换意见，进行双向沟通，建立起一种相互信任的工作关系。
(4)协商谈判策略与企业经营战略的一致性。特别要注意：
1)要树立全局观念，考虑劳动权、经营权与所有权的协同整体利益。
2)要建立以市场为中心的观念。
3)要正确处理激励与效率的相互关系。
4)企业的生存和发展要求谈判人员应以企业长期效益最大化为谈判的最终目的。
第6题：
一名合格的培训者,应具有组织能力,能事先准备好培训所需的材料和设备,在培训过程中所作的各种安排恰当。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第7题：
在组织零售客户培训时,应针对不同客户类型选择相应的培训内容,帮助客户明确培训目的,保护客户的积极性。这表明零售客户培训应遵循什么原则?()
A、反复持续原则
B、目标明确原则
C、鼓励为主原则
D、因材施教原则
参考答案：BCD
第8题：
在培训过程中，为及时纠正偏差须做好（ ）。
A .培训计划
B .培训准备
C .培训调查
D .培训效果反馈
正确答案：D
第9题：
DD公司的培训经理考虑到员工能够集中精力在一件事情上的时间不会超过12分钟，因此，这就意味着在员工培训过程中每12分钟就要换一种培训方式。这就要求培训师采用多种培训方式培训员工。请你设计一个可行的培训方式的选择表。
答案：
解析：
第10题：
为了保证岗前培训的顺利开展，在培训的准备过程中要特别注意一些细节问题。为避免这一情形，应特别注意的事项包括( )
A.培训目标的确认
B.培训教师的选择
C.地点的选择，预先查看培训地点并在计划中加以确认
D.检查表应分类列举所需的所有设备和那些没有被包括在课程计划中的细节
E.对培训事宜进行确认
B.培训教师的选择
C.地点的选择，预先查看培训地点并在计划中加以确认
D.检查表应分类列举所需的所有设备和那些没有被包括在课程计划中的细节
E.对培训事宜进行确认
答案：C,D,E
解析：
在培训计划过程中，准备不够细致可能导致对整个计划失去控制。为避免这一情形，要特别注意下面一些事项：①使用检查表，检查表是培训执行者为记录和控制与培训相关的无数细节的最有价值的工具；②地点的选择，培训应根据“择优选址”的原则，预先查看培训地点并在计划中加以确认；③确认，培训员可以用电话、传真或确认信的方式就培训事宜做出确认。确认的内容包括主题、日期、时间以及取消的信息等，还可包括诸如费用、就餐问题、特殊期望以及课前的阅读和作业等信息。