质量管理学

产品观念认为产品的需求大于供给,因而顾客最关心的是能否得到该产品,而非产品的细小特征。供应者将集中精力扩大生产。

题目

产品观念认为产品的需求大于供给,因而顾客最关心的是能否得到该产品,而非产品的细小特征。供应者将集中精力扩大生产。

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第1题:

一般来说,位于LM曲线左上方的收入和利率的组合,都是( )

A、货币需求大于货币供给的非均衡组合

B、货币需求小于货币供给的非均衡组合

C、产品需求小于产品供给的非均衡组合

D、产品需求大于产品供给的非均衡组合


标准答案:B

第2题:

企业在向目标顾客提供产品、满足消费者需求的同时,要兼顾顾客和关心社会的长远利益,要承担社会责任。这种观念是( )。

A.生产观念

B.产品观念

C.推销观念

D.社会营销觋念


正确答案:D
D。解析:企业在向目标顾客提供产品、满足消费者需求的同时,要兼顾顾客和关心社会的长远利益,要承担社会责任。这种观念是社会营销观念。

第3题:

生产观念这种营销方式在()情况下比较有效。

A.当某个产品的市场供给小于需求,当产品的成本很高

B.当某个产品的市场供给小于需求,当产品的成本很低

C.当某个产品的市场供给大于需求,当产品的成本很高

D.当某个产品的市场供求平衡


参考答案:A

第4题:

顾客对企业设计、提供的产品漠不关心,认为可有可无的需求状态属于( )。

A、潜伏需求
B、过度需求
C、无需求
D、下降需求

答案:C
解析:
根据题目信息“漠不关心、可有可无”,可知为无需求,故选C。

第5题:

顾客对某产品的满意程度取决于( )相比较的结果。

A.顾客总利益与顾客总成本

B.市场上该产品的供给与需求

C.对该产品的感知效用与其期望值

D.该产品的性能与价格


正确答案:C
本题考查顾客满意程度的决定因素。顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与其期望值相比较的结果。

第6题:

LM曲线上的每一点都表示使( )

A、货币供给等于货币需求的收入和利率组合

B、货币供给大于货币需求的收入和利率的组合

C、产品需求等于产品供给的收入和利率的组合

D、产品需求大于产品供给的收入和利率的组合


标准答案:A

第7题:

(2010年)顾客对某产品的满意程度取决于( )相比较的结果。 A.顾客总利益与顾客总成本 B.市场上该产品的供给与需求 C.对该产品的感知效用与其期望值 D.该产品的性能与价格


正确答案:C
本题考查顾客满意程度的决定因素。顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与其期望值相比较的结果。

第8题:

片面强调产品质量,忽视市场需求,认为只要产品质量好就顾客盈门的营销观念是()

A.生产为导向的营销观念

B.产品为导向的营销观念

C.市场为导向的营销观念

D.社会为导向的营销观念


参考答案:B

第9题:

顾客对某产品的满意程度取决于()相比较的结果。

A:顾客总利益与顾客总成本
B:市场上该产品的供给与需求
C:该产品的性能与价格
D:对该产品的感知效用与其期望值

答案:D
解析:
顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与其期望值相比较的结果。如果顾客所感知到的效用或利益低于其期望值,顾客便不会感到满意;如果顾客感知到的效用或利益与其期望值相吻合,顾客便会感到满意;如果顾客感知到的效用或利益高于其期望值,顾客会感到很满意。【说明】该考点涉及的知识点教材已删除。

第10题:

片面强调产品质量,忽视市场需求,认为只要产品质量好就顾客盈门的营销观念是()

  • A、生产为导向的营销观念
  • B、产品为导向的营销观念
  • C、市场为导向的营销观念
  • D、社会为导向的营销观念

正确答案:B

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