质量管理学
相似问题和答案
第1题：
答案:PDCA循环是任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序,特别是在质量管理中得到了广泛的运用。P、D、C、A四个英文字母所代表的意义是:P (Plan)--计划,包括方针和目标的确定以及活动计划的制定;D (Do)--执行,就是具体运作,实现计划的内容;C(Check)--检查,就是总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题;A(Action)--行动(或处理),对总结的检查进行处理,成功的经验加以肯定,并予以标准化,或制定作业指导书,便于以后工作时遵循;对于失败的教训也要总结,以免重现,对于没有解决的问题,应提出下一个PDCA循环中去解决。
其特点是:周而复始、大环带小环、阶梯式上升、统计工具。
第2题：
关于PDCA循环的内容和特点，正确的有（ ）。
A.PDCA循环是指策划、实施、检查和处置
B.PDCA循环的四个阶段一个也不能少
C.PDCA循环是逐步上升的循环
D.PDCA循环不必形成闭环
E.PDCA循环中A阶段的任务是对过程和产品进行监视和测量，并报告成果
PDCA循环必须形成闭环。对过程和产品进行监视和测量，并报告成果是C阶段的工作。
第3题：
A.大环套小环，互相促进
B.不断循环上升
C.推动PDCA循环，关键在于A阶段
D.上一级PDCA循环是一下级PDCA循环的依据，而下一级PDCA循环又是上一级的落实和具体化
第4题：
全面质量管理的PDCA循环的特点有哪些？
正确答案: （1）大环套小环，小环保大环，互相促进。也就是说可把整个企业看作一个大的循环，企业内的各级管理部门又有各自的循环，依次又有更小的循环，直至落实到每个人。
（2）爬楼梯。PDCA循环四个阶段周而复始地运转，每一个循环都有新的内容和更高的目标，如同爬楼梯，一步一步地上升。
第5题：
PDCA循环的特点有（）
- A、大环套小环，互相促进不断循环上升
- B、推动PDCA循环，关键在于A阶段
- C、上一级PDCA循环是下—级PDCA循环的依据，而下一级PDCA循环又是上一级的落实和具体化
正确答案:A,B,C
第6题：
第7题：
什么是PDCA循环，它有哪些特点？
正确答案: PDCA循环是任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序，特别是质量管理中得到了广泛的应用。P、D、C、A四个英文字母所代表的意义是：
①P（PLAN）——计划，包括方针和目标的确定以及活动计划的制定；
②D（DO）——执行，执行就是具体运作，实现计划中的内容；
③C（CHECK）——检查，就是总结计划执行的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题；
④A（ACTION）——行动（或处理），对总结的检查进行处理，成功的经验加以肯定，并予以标准化，或制定作业指导书，便于以后工作时遵循；
PDCA循环有以下4个明显的特点：
①周而复始。PDCA循环的四个过程不是运行一次就完结，而是周而复始地进行。一个循环结束，解决了一部分问题，可能还有问题没有解决，或者又出现了新的问题，再进行下一个PDCA循环，依次类推。
②大换带小环。类似行星轮系，一个公司或组织的整体运行体系与其内部各子体系的关系是大环带动小环的有机逻辑组合体。
③阶梯式上升。PDCA循环不是停留在一个水平上的循环，不断解决问题的过程就是水平逐步上升的过程。
④统计工具。PDCA循环应用了科学的统计观念和处理方法，作为推动工作、发现问题和解决问题的有效工具、典型的模式被称为“四个阶段”、“八个步骤”、和“七种工具”。
第8题：
A、PDCA循环八个步骤中的个别内容可以不做。
B、PDCA循环的四个阶段、八个步骤可以颠倒次序或跳跃着做。
C、PDCA循环具有系统性的特点，也就是说小到个人，大到企业都有PDCA循环。
D、PDCA循环具有间断性。
第9题：
简述PDCA循环内容、特点
正确答案: PDCA 循环（PDCA circle）内容——计划（plan）、执行/实施（do）、检查（check）、处理（action）
特点：
1）管理循环是综合性管理，四个阶段紧密相联成一体；
2）大环套小环，小环保大环，推动大循环；
3）不断循环上升，每循环一周上一个新台阶。
第10题：
PDCA方法的要点有哪些？
正确答案: P.DCA循环由计划、执行、检查和处理4个阶段构成。在计划阶段，识别需要改进的领域以及具体的问题，并对其进行分析，拟定改进措施计划。开始的改进规模以较小为宜，计划中的任何变动应记录在册。在检查阶段，对在改进措施的实施过程中所采集的数据结果进行评估，考察实际结果与预期目标相符合的程度。在处理阶段，将所取得的改进绩效做为新的规范程序纳入标准，进行标准化，供类似的作业过程参照执行。
P.DCA循环的特点在于改进措施要按顺序进行，像车轮一样向前推动，周而复始，不断循环。每经过一次循环，要进行归纳总结，在改进的基础上提出新目标，再进行下一轮的循环，如此循序渐进，推动质量管理和绩效水平不断提高。