质量管理学
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相似问题和答案
第1题：
根据产品整体理论，保险产品概念包含三个层次，分别是( )。
A．核心产品、无形产品和延伸产品
B．无形产品、有形服务和延伸服务
C．核心产品、有形产品和延伸产品
D．核心产品、边缘产品和延伸产品
参考答案：C
解析：保险产品整体概念的三个层次即核心产品、有形产品和延伸产品。①核心产品是产品整体概念中最基本、最主要的层次，是消费者购买产品的目的所在，是消费者追求的效用和利益；②有形产品是指核心产品的具体表现形式；③延伸产品是消费者在购买保险产品时所获得的各种延伸利益的总和，它能满足消费者的更多需要。
解析：保险产品整体概念的三个层次即核心产品、有形产品和延伸产品。①核心产品是产品整体概念中最基本、最主要的层次，是消费者购买产品的目的所在，是消费者追求的效用和利益；②有形产品是指核心产品的具体表现形式；③延伸产品是消费者在购买保险产品时所获得的各种延伸利益的总和，它能满足消费者的更多需要。
第2题：
下列选项中，不属于质量功能展开中的产品分类的是( )。
A.现有产品的改进型和新开发的产品
B.计划生产型产品和订货生产型产品
C.有形产品和无形产品
D.短周期产品和长周期产品
B.计划生产型产品和订货生产型产品
C.有形产品和无形产品
D.短周期产品和长周期产品
答案：D
解析：
第3题：
产品整体概念包含()层次。
A.有形产品
B.无形产品
C.期望产品
D.潜在产品
参考答案：ABCD
第4题：
产品概念中最基本、最主要的部分是（）。
- A、核心产品
- B、有形产品
- C、无形产品
- D、附加产品
正确答案:A
第5题：
现代产品概念又称为（）
A多种产品概念
B整体产品概念
C核心产品概念
D有形和无形产品概念
B
略
第6题：
产品分为（ ）。
A.有形产品和无形产品
B.概念产品和实体产品
C.明确产品和隐含产品
D.概念产品和无形产品
B.概念产品和实体产品
C.明确产品和隐含产品
D.概念产品和无形产品
答案：A
解析：
产品分为有形产品和无形产品。
第7题：
产品依其存在形式，可以分为（ ）。
A.软件 B.硬件 C.有形产品 D.无形产品
E.流程性材料
A.软件 B.硬件 C.有形产品 D.无形产品
E.流程性材料
答案：C,D
解析：
依产品的存在形式，可将产品分为有形产品和无形产品。硬件和流程性材料属于 有形产品；软件属于无形产品。
第8题：
产品整体概念包含核心产品、有形产品和( )产品3个层次。
A.无形
B.附加
C.科技
D.大众
正确答案：B
第9题：
采用新原理、新结构、新材料、新技术研制成国际或国内首创的产品，称为（）。
- A、概念型产品
- B、换代型产品
- C、全新型产品
- D、改进型产品
正确答案:C
第10题：
产品是指一切满足顾客需求的有形产品、（）或思想观念。
- A、无形产品
- B、无形服务
- C、有形服务
- D、无形资产
正确答案:B