质量管理学

表示组织未来期望达到的一种状态的是()。A、组织的使命B、组织的宗旨C、组织的核心价值观D、组织的愿景

题目

表示组织未来期望达到的一种状态的是()。

  • A、组织的使命
  • B、组织的宗旨
  • C、组织的核心价值观
  • D、组织的愿景
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题:

目标规定组织在未来要达到的理想状态。()


参考答案:正确

第2题:

目标是规定组织在未来要达到的()。


参考答案:理想状态

第3题:

企业使命就是未来期望达到的目标,因而使命与目标是同一个概念的不同表述。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:错

第4题:

质量控制活动是对( )的质量水平进行控制,使之保持原有的质量状态和质量水平。

A.业主未来期望
B.明确的业主期望
C.行业规定
D.一般习惯

答案:B
解析:
质量控制活动是对明确的业主期望的质量水平进行控制,使之保持原有的质量状态和质量水平。

第5题:

企业愿景是组织在未来所能达到的一种状态的蓝图,阐述的是企业存在的最终目的。愿景是关于理想的一幅画面,它面向未来,可以为众人带来共同利益。企业愿景回答的是“为了谁”的问题。()

此题为判断题(对,错)。


答案:正确

第6题:

以顾客为中心原则的含义正确的是()。

A.顾客依存于组织,因此组织应当理解顾客当前和未来需求,满足顾客要求并争取顾客期望.

B.组织依存于顾客,因此组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望

C.改进顾客忠诚度,满足顾客要求并争取超越顾客期望

D.将顾客的需求和期望在组织内得到沟通


参考答案:B

第7题:

从完整意义上来说,目标是组织在一定时期内通过努力争取达到的理想状态或期望获得的成果,它包括组织的()

A、任务

B、目的

C、指标的时限

D、具体的目标项目

E、指标


参考答案:ABCDE

第8题:

社会组织的基本要素中,组织( )是组织必须通过自身的活动去达到的某种事实或未来状态。它是组织活动过程的根本原则,是动员组织资源和衡量组织运行效率的一种基本手段,也是组织身份的标志。

A.结构

B.技术

C.目标

D.环境


正确答案:C

第9题:

职业生涯规划体现着个人对未来职业发展的一种心理预期。它包括个人在组织中达到的有关()等的期望以及诸如生活的优裕、职业的满意、个人的自我实现等成分。

A.职位
B.技能
C.薪酬
D.升迁
E.晋级

答案:A,B,C,E
解析:

第10题:

发展规划是以国民经济和社会发展为对象编制的规划,关于其说法正确的有( )。

A、是对未来的一种预测,表明未来一定时期经济社会发展期望的水平和结果
B、是对未来的一种安排,围绕发展愿景,做出系列安排
C、是政府组织制定,无需社会公众参与
D、是公共政策
E、是行动方案

答案:B,D,E
解析:
[考点]发展规划的概念与特征。选项A,发展规划是面向未来的,是对未来的一种预测,表明未来一定时期经济社会的发展趋势。选项C,规划由政府组织制定,由政府发布并组织实施,规划的制定和实施需要社会公众的参与,规划内容与社会公共利益密切相关。

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