质量管理学

兼有内部质量管理和外部质量保证两种目的手册被称为()。A、质量手册B、质量管理手册C、质量保证手册

题目

兼有内部质量管理和外部质量保证两种目的手册被称为()。

  • A、质量手册
  • B、质量管理手册
  • C、质量保证手册
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第1题:

项目质量保证包括()。

A.项目内部和外部质量保证

B.项目内部质量保证

C.项目外部质量保证

D.项目各项质量保证


正确答案:A

第2题:

在质量管理体系中,向组织内部和外部提供关于质量管理体系一致信息的文件称为( )。

A.质量计划

B.质量手册

C.规范

D.指南


正确答案:B
向组织内部和外部提供关于质量管理体系一致信息的文件称为质量手册。

第3题:

质量管理体系两个方面:内部质量管理与外部质量保证,其中前者不全面,后者全面。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第4题:

质量保证可分为()。

  • A、产品质量保证和工作质量保证
  • B、内部质量保证和外部质量保证
  • C、质量管理保证和质量体系保证
  • D、服务质量保证和信誉质量保证

正确答案:B

第5题:

关于质量管理体系内审、外审的说法,正确的有(  )。

A.内部审核的范围一般比外部审核的范围小
B.外部审核的范围一般比内部审核的范围小
C.内部审核是质量管理体系的审核,外部审核是质量保证能力的审核
D.内部审核是质量保证体系的审核,外部审核是质量管理能力的审核
E.外部审核一般是由建设单位或第三方组织审核员进行审核

答案:B,C,E
解析:
外部审核的范围一般比内部审核的范围小。内部审核是对质量管理体系的审核,保证其有效运行;外部审核是对对质量保证能力的审核。

第6题:

向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致信息的文件是()。

A、质量手册

B、程序文件

C、质量计划

D、质量记录


参考答案:A

第7题:

质量手册是监理单位内部质量管理的纲领性文件和行动准则,应阐明监理单位的( ),并描述其质量管理体系的文件。

A.质量保证
B.质量计划
C.质量方针
D.质量评审
E.质量目标

答案:C,E
解析:
本题考核的是质量管理体系文件的构成。质量手册是监理单位内部质量管理的纲领性文件和行动准则,应阐明监理单位的质量方针和质量目标,并描述其质量管理体系的文件,它对质量管理体系作出了系统、具体而又纲领性的阐述。

第8题:

质量保证分为内部质量保证和外部质量保证。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案: 正确

第9题:

关于质量管理体系审核的说法,正确的有( )。

A.按照执行审核人员的不同,分为内部审核和外部审核
B.外部审核是指第三方组织的审核
C.内部审核是监理单位内部的质量保证活动
D.内部审核是质量管理体系的审核
E.外部审核是质量保证能力的审核

答案:A,C,D,E
解析:
本题考查的是质量管理体系的实施。选项B错误,外部审核一般是由建设单位或第三方组织审核员对监理单位质量管理体系及其各种有关要素实施状况进行审核。

第10题:

()设立的目的是为了指导组织建立和完善质量体系和加强内部质量管理。

  • A、使用指南标准
  • B、质量保证标准
  • C、质量管理标准
  • D、技术性标准

正确答案:C