销售管理

在推荐过程中顾客没有兴趣或不耐烦时应该怎么做()。A、见好就收B、推荐其他商品C、改变话题D、继续推荐

题目

在推荐过程中顾客没有兴趣或不耐烦时应该怎么做()。

  • A、见好就收
  • B、推荐其他商品
  • C、改变话题
  • D、继续推荐
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相似问题和答案

第1题:

当顾客对我们的衣服感兴趣时,我们要推动顾客进行试衣服务,可以怎么做?()。

  • A、等着顾客自己决定
  • B、说“喜欢的话可以试下”
  • C、用“一拿、一比、一放、一推”的技巧
  • D、告诉顾客有需求再呼叫导购

正确答案:C

第2题:

当高压水枪没有水出而机器在空转我们应该怎么做?


正确答案:关掉开关检查是否有水进入高压水机,在检查进水口是否堵塞!

第3题:

电话接听者在接听时一定要注意,绝对不能(),或敷衍了事推委顾客,更不能用不耐烦的口气态度来对待每一位打电话的顾客。

A、一问三不知

B、敷衍了事推委顾客

C、积极面对顾客

D、认真倾听顾客说话


答案:A

第4题:

青年人在创业过程中应该怎么做()。

  • A、干好本职工作
  • B、服从上司安排
  • C、根据个人兴趣爱好发展
  • D、听取专家建议

正确答案:C

第5题:

在构建和谐世界的过程中,我们青少年应该怎么做?


正确答案: ①牢固树立全球意识、开放意识、合作意识。
②积极与世界各国人民交往,讲诚信、守承诺,树立中华民族的良好形象。
③尊重不同的风俗习惯、文化传统。
④积极参与平等合作,在合作中谋求共赢、共同发展等。

第6题:

在遇到客诉时,应该怎么做?


正确答案: 在遇到顾客投诉时,首先表示歉意,认真倾听,迅速解决,自己无法解决时。立即上报主管,妥善解决,本着“遇事要报吃亏态度”的心去解决。

第7题:

在推车过程中发现前方有人或过岔道、转弯时你应该怎么做?


正确答案: 必须及时发出行车信号。

第8题:

在推荐过程中顾客没有兴趣或不耐烦时应该怎么做( )。

A.见好就收

B.推荐其他商品

C.改变话题

D.继续推荐


正确答案:A

第9题:

导购礼仪禁忌:()。

  • A、在顾客面前整理身上衣服并用手抓拉
  • B、用眼盯着顾客或偷听顾客间的对话
  • C、表现出不耐烦或愤怒
  • D、与客人谈话时的距离太近、太远或站在一处令顾客难以看到你的位置

正确答案:A,B,C,D

第10题:

在研究排队系统中的“顾客到达”问题时,我们一般把在排队等待中没有任何不耐烦举动的顾客称作耐心顾客。


正确答案:错误