企业实施客户关系管理应该注意哪些?
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
第3题:
在租赁管理中实施客户关系管理主要涉及的工作中,( )是物业经营管理企业实施客户关系管理的基础,也是客户关系管理系统的基础。
A.建立详细的租户档案
B.租赁期内的服务
C.租金缴交的管理
D.数据统计与分析
第4题:
企业实施客户关系管理的核心是()
第5题:
任何企业都应该选择定制化的客户关系管理系统。
第6题:
A.呼叫中心的建立
B.客户服务和支持
C.客户关系管理软件的选择
D.客户关系管理的业务流程
第7题:
企业实施客户关系管理能够降低企业与客户之间的交易成本。
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
客户关系管理战略实施需要企业全员的参与。
第10题:
客户细分是客户关系管理的基础,也是实施客户关系管理的关键,所以要求企业要特别重视。