销售管理
（）是指将所销售的产品和服务与顾客面临的问题结合起来，为其提供解决问题的方法。A、交易型销售B、问题是试销售C、现代销售观念D、乞求型销售
题目
（）是指将所销售的产品和服务与顾客面临的问题结合起来，为其提供解决问题的方法。
- A、交易型销售
- B、问题是试销售
- C、现代销售观念
- D、乞求型销售
参考答案和解析
正确答案:B
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相似问题和答案
第1题：
（）是指顾客对饭店所提供的、满足其需求的产品和服务的感知利得和感知利失之间的权衡。
A. 饭店条件 B.饭店氛围
C. 顾客评价 D.顾客价值
C. 顾客评价 D.顾客价值
答案：D
解析：
第2题：
产品指你计划向（）销售的东西，即你计划向目标客户提供的产品和服务的组合
- A、批发商
- B、零售商
- C、顾客
- D、个人
正确答案:C
第3题：
顾客关系管理的主要内容有( )。
A．将产品销售给顾客
B．识别顾客
C．与顾客接触
D．调整产品和服务
E．给顾客提供信任
正确答案：BCD
解析：顾客关系管理的主要内容有收集顾客信息、识别顾客、与顾客接触、调整产品和服务。
解析：顾客关系管理的主要内容有收集顾客信息、识别顾客、与顾客接触、调整产品和服务。
第4题：
向顾客提供优质的产品和服务是企业与顾客沟通的根本所在。
正确答案:正确
第5题：
（）是指企业为顾客设计、生产、销售产品和服务以及与顾客交流的地方，现场为企业创造附加值，是企业生产管理载体和基础。
正确答案:现场
第6题：
顾客关系管理的主要内容有（ ）。
A.将产品销售给顾客 B.识别顾客
C.与顾客接触 D.调整产品和服务
E.收集顾客信息
A.将产品销售给顾客 B.识别顾客
C.与顾客接触 D.调整产品和服务
E.收集顾客信息
答案：B,C,D,E
解析：
第7题：
组织在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，应满足下列哪些要求（）。
- A、产品和服务的要求得到规定
- B、提供的产品和服务能够满足所声明的要求
- C、获取有关产品和服务的顾客反馈，包括顾客投诉
- D、关系重大时的应急准备和响应
正确答案:A,B
第8题：
()是指将所销售的产品和服务与顾客面临的问题结合起来，为其提供解决问题的方法
A. 交易型销售
B. 问题是试销售
C. 现代销售观念
D. 乞求型销售
正确答案：B
第9题：
在下列情况下，组织不需要对外部提供的过程、产品和服务实施的控制（）
- A、外部供方的过程、产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分；
- B、外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客；
- C、组织决定由外部供方提供过程或过程的一部分；
- D、顾客委托外部供方提供的过程、产品和服务。
正确答案:D
第10题：
（）是指企业为顾客设计、生产、销售产品和服务以及与顾客交流的地方。
正确答案:现场