销售管理

掌握顾客的心理主要有以下几种方法()A、把握顾客对推荐产品的购买欲望B、调动客户的而好奇心C、消除客户的戒心D、赞美顾客

题目

掌握顾客的心理主要有以下几种方法()

  • A、把握顾客对推荐产品的购买欲望
  • B、调动客户的而好奇心
  • C、消除客户的戒心
  • D、赞美顾客
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第1题:

消毒的方法主要有以下几种:


正确答案: 擦洗法消毒:对皮肤消毒,可用l%的三合二水溶液、2%的漂白粉水溶液擦洗1~2分钟。呼吸道、眼睛受染时,可用3%的硼酸、0.05%的洗必泰溶液漱口、洗眼。
煮沸法消毒:对沾染细菌芽胞与毒素类战剂的服装物品,应煮沸30分钟以上。对细菌繁殖体类战剂,煮沸15分钟即可。为提高消毒效果,可在水中加入一定量的碳酸钠、肥皂或洗衣粉。
日晒法消毒:将服装物品放在阳光下翻晒一日至数日。通常夏天需1-2天,冬天需2-3天,但对细菌芽胞和毒素要求晒10天左右。
药物浸泡法消毒:蔬菜、水果等可用0.1%的高锰酸钾溶液浸泡30分钟;服装物品用l%的漂白粉活性溶液(漂白粉加等量的硫酸铵,现用现配),浸泡1~2小时,可杀灭生物战剂,浸泡后,应立即用清水冲洗。
火烧法消毒:对污染的地面,按2~3斤/平方米铺干草或洒柴油、煤油、汽油等点燃焚烧。
铲除法消毒:用铁锹等工具,铲除污染土层4厘米,铲除的土层就地掩埋。
化学法消毒:用5%~10%的三合二或漂白粉水溶液或3~5%来苏儿,或用0.2~0.5%的过氧乙酸喷洒,可杀灭各类生物战剂。无水时,也可用三合二、漂白粉干粉直接消毒。对工事内部,可用喷洒法以及每立方米空间用1~3克过氧乙酸的熏蒸法和通风法进行灭菌。

第2题:

当出现心理危机时,我们可采取以下哪几种措施预防和减少心理危机带来的危害?()

  • A、无需干预,心理危机会自动消失的
  • B、主动学习心理健康的知识,掌握鉴别心理问题的方法和心理调试的方法,帮助自己更好地适应社会
  • C、加强个性训练,提升心理素质和抗压能力
  • D、科学看待心理问题,积极主动寻求专业人士帮助

正确答案:B,C,D

第3题:

在证券市场上,投资者对股市造成影响的心理主要有以下几种()。

A、盲从心理

B、赌博心理

C、图贱心理

D、贪求心理


参考答案:ABCD

第4题:

学生的心理训练方法主要有以下哪几种?()

  • A、情景陶冶法
  • B、测量法
  • C、讲授知识法
  • D、心理活动课法

正确答案:A,B,C,D

第5题:

对于现有排水系统,降低管路阻力的方法主要有以下几种?


正确答案: (1)清除排水管路积垢;
(2)实行多管排水;
(3)斜井采用钻孔垂直管路排水。

第6题:

编写菜单技巧有技法多变、掌握信息、综合平衡、把握顾客心理。


正确答案:错误

第7题:

小麦恢复系的选育主要有以下几种方法:()、()、()、()。


正确答案:连续回交转育法;杂交选育法;恢复基因累加法;测交筛选法

第8题:

健康心理学的研究方法主要有以下哪几种?()

A、观察法

B、实验法

C、调查法

D、测验法

E、个案法


正确答案:ABCDE

第9题:

把握顾客心理和综合平衡是编写菜单必须掌握的技巧。


正确答案:错误

第10题:

根据商品的特点,售后服务主要有以下几种()。

  • A、送货服务
  • B、安装服务
  • C、三包服务
  • D、用户回访跟踪服务
  • E、处理顾客投诉服务

正确答案:A,B,C,D,E

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