销售管理
下列不是公关危机产生原因的是哪项？（）A、经营决策失误B、管理不善C、组织素质高D、公关策略失误
题目
下列不是公关危机产生原因的是哪项？（）
- A、经营决策失误
- B、管理不善
- C、组织素质高
- D、公关策略失误
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第1题：
制定危机公关预案，一是明确主要的公关危机；二是制定应对危机公关的模式化操作程序。
正确答案:正确
第2题：
面对危机，组织的公关工作平时更多的是放在（）上。
- A、采取公关措施
- B、预防危机的产生
- C、组织的协调工作
- D、政府部门的沟通工作
正确答案:B
第3题：
下列哪项不是谣言产生的条件()。
A.大众传播
B.信息缺失
C.不安
D.社会危机
正确答案：A
第4题：
政府危机公关的性质不是管制，不是斗争，而是（）。
- A、规制
- B、服务
- C、治理
- D、追偿
正确答案:B
第5题：
明确公众危机公关的性质，确定公众危机公关的中心原则，是政府公众危机公关的（）。
- A、原则
- B、基础
- C、阶段
- D、定位
正确答案:B
第6题：
在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时，针对其发生原因制定旨在减小和消除事件消极影响，重塑企业形象的公关活动称为（）。
- A、信誉危机公关
- B、品牌危机公关
- C、新闻媒体公关
- D、企业危机公关
正确答案:D
第7题：
政府危机公关的步骤是政府开展危机公关共工作的程序和先后问题，包括哪“三部曲”（）。
- A、危机预案
- B、危机识别
- C、危机善后
- D、危机应对
正确答案:B,C,D
第8题：
危机公关并不是常规的公共关系工作，它只是在组织发生危机事件时才存在。()
参考答案：正确
第9题：
政府在针对受害者开展冲突调解时，很容易出现的误区是（）。
- A、陷入公关危机
- B、恶化公关危机
- C、演变公关危机
- D、解决公关危机
正确答案:A,B,C
第10题：
下列哪项不属于按危机产生原因上划分的危机类型？（）
- A、由组织外部环境变化诱发的危机
- B、来自组织自身原因的危机
- C、由于自然原因引起的危机
- D、素质危机
正确答案:D