请求现有顾客介绍未来顾客的方法是()。
第1题:
A、逐户寻访法
B、连锁介绍法
C、中心辐射法
D、资料查询法
第2题:
A.让顾客信任你,让自己值得顾客推荐
B.以上选项全部正确
C.帮助顾客判断潜在的新顾客
D.向顾客描述你心目中的“理想顾客”是什么样的
E.善于向顾客请求帮助
第3题:
A.连锁介绍法
B.资料查阅寻找法
C.搜索引擎寻找法
D.中心开花法
第4题:
第5题:
A.以顾客为中心原则
B.基于事实的决策方法原则
C.领导作用原则
D.全员参加原则
第6题:
得含义是:组织依存于顾客,因此组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。
A.以顾客为中心原则
B.基于事实的决策方法原则
C.领导作用原则
D.全员参加原则
第7题:
A.顾客依存于组织,因此组织应当理解顾客当前和未来需求,满足顾客要求并争取顾客期望.
B.组织依存于顾客,因此组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望
C.改进顾客忠诚度,满足顾客要求并争取超越顾客期望
D.将顾客的需求和期望在组织内得到沟通
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
第10题:
接待顾客的流程正确的是()。