销售管理
内部营销包括了两种类型的管理过程（）A、态度管理B、技能管理C、沟通管理D、信息管理
题目
内部营销包括了两种类型的管理过程（）
- A、态度管理
- B、技能管理
- C、沟通管理
- D、信息管理
参考答案和解析
正确答案:A,C
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第1题：
如果从信息管理的内容上分析，保险信息管理的内容主要包括外部信息管理、( )、财务信息管理和人事信息管理。
A.内部信息管理
B.业务信息管理
C.产品信息管理
D.客户信息管理
参考答案：B
第2题：
内部营销包括员工管理和沟通管理。()
A、错误
B、正确
参考答案：A
第3题：
证券公司的营销管理职能主要包括( )。
A．公共关系
B．信息管理
C．广告沟通与宣传
D．市场开发与营销战略制定
正确答案：ABCD
[答案] ABCD
[解析] 证券公司的营销管理职能主要包括市场调查分析、营销方案评估、营销网点与渠道选择、价格与佣金的制定、广告沟通与宣传、柜台服务、公共关系、客户咨询、信息管理、市场开发与营销战略制定、计划实施、结果评估等等。
[答案] ABCD
[解析] 证券公司的营销管理职能主要包括市场调查分析、营销方案评估、营销网点与渠道选择、价格与佣金的制定、广告沟通与宣传、柜台服务、公共关系、客户咨询、信息管理、市场开发与营销战略制定、计划实施、结果评估等等。
第4题：
项目管理的任务包括（）。
- A、信息管理
- B、资料管理
- C、项目沟通
- D、项目收尾
- E、项目成本管理
正确答案:A,C,D,E
第5题：
沟通管理的主要工作包括( )。
A.沟通策划
B.信息管理
C.信息收集
D.沟通控制
E.沟通监督
B.信息管理
C.信息收集
D.沟通控制
E.沟通监督
答案：A,B,D
解析：
第6题：
项目管理规范中明确项目信息与知识管理包括的内容()。
A、信息管理计划
B、沟通管理
C、信息过程管理
D、信息安全管理
E、文件与档案管理
答案：ACDE
第7题：
工程项目服务支持子系统包括()
A:项目质量管理
B:项目沟通管理
C:项目营销管理
D:项目财务管理
E:项目信息管理
B:项目沟通管理
C:项目营销管理
D:项目财务管理
E:项目信息管理
答案：D,E
解析：
项目服务支持子系统是指项目管理体系中为保证项目的完成，在项目组织、人力资源配备、行政与后勤等方面提供服务与支持的部门单元。主要包括：①人力资源管理。工程项目的人力资源管理主要负责项目的人力资源计划、人员的获取、人员的培训等工作。②项目财务管理。工程项目的财务管理主要负责工程项目工作中费用预算、各项费用的开支、成本控制等方面工作。③行政与后勤管理。主要是为工程项目的顺利完成提供各项目行政管理后勤服务工作。例如交通工具的准备、各种办公用品的准备等。④项目信息管理。主要任务是为更好完成项目搜集、整理相关资料信息、建立信息交流平台和机制。
第8题：
按照企业信息的内容不同对企业信息管理进行分类,不包括以下哪项?()
A.生产信息管理
B.营销信息管理
C.行政信息管理
D.文献信息管理
正确答案：D
第9题：
项目管理的任务不包括（）。
A.信息管理
B.资料管理
C.项目沟通
D.项目收尾
B.资料管理
C.项目沟通
D.项目收尾
答案：B
解析：
项目管理的任务应包括：确定项目管理范围，编制项目管理规划纲要，建立项目管理组织，编制项目管理实施计划，项目合同管理，项目进度管理，项目质量管理，项目职业健康安全管理，项目环境管理，项目成本管理，项目资源管理，项目信息管理，项目风险管理，项目沟通，项目收尾。
第10题：
营销信息系统管理包括：（）。
- A、财务信息管理
- B、客户定单管理
- C、客户关系管理
- D、分类趋势分析
- E、渠道管理
正确答案:B,C,D,E