销售管理

推销方格理论将推销员的心理分为()类型。A、事不关己型B、顾客导向型C、推销技术导向型D、强力推销型E、解决问题导向型

题目

推销方格理论将推销员的心理分为()类型。

  • A、事不关己型
  • B、顾客导向型
  • C、推销技术导向型
  • D、强力推销型
  • E、解决问题导向型
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D,E
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第1题:

推销员有着较强的成就感,关注自己的推销业绩,以完成或超额完成销售任务作为推销工作的首选目标,忽视或完全不关心顾客的需要与心理。这是推销方格理论中的推销技术导向型。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错

第2题:

某推销员给自己规定每周必须有半天在图书馆度过,推销员的这种准备是()

A、推销心理准备

B、推销知识准备

C、推销用品准备

D、推销线索准备


参考答案:B

第3题:

在推销方格中,以下对对销售技术导向型描述不正确的是()

A.推销员既关心销售业绩,又关心与顾客的人际关系

B.推销员工作踏实,对推销环境心中有数

C.推销员采取一种折中的态度

D.满足顾客需要是他们的中心


参考答案:D

第4题:

现代推销理论的奠基人戈德曼博士指出,推销的量大秘诀就是,推销员推销的不是(),而是()一即产品能满足客户什么样的需要。


正确答案:产品;产品带给客户的利益

第5题:

属于产品方面异议产生的原因为()。

  • A、推销品价格
  • B、顾客的消极心理
  • C、顾客支付能力
  • D、推销员不力

正确答案:A

第6题:

下列有关推销人员方格和顾客方格的说法中,正确的是:______。

A. 在推销人员方格与顾客方格中,各有五种推销人员类型和顾客类型

B. 当顾客关系型的推销人员面对防卫型的顾客时,推销成功的机率较大

C. 事不关己型推销人员无论在面对哪一种顾客时,推销成功的机率都较小

D. 一般来说,只有解决问题型的推销人员才能取得推销工作的成功


参考答案:C

第7题:

推销员应具备的心理素质有哪些?


正确答案: (1)充满自信。自信是推销员的重要精神支柱。只有具备自信心,才能产生自信力,进而激发出极大的勇气和毅力,迎接挑战。只有具备自信心理,面对挫折和困难时才能临危不乱,才能凭借指挥和力量战胜困难,争取最后的成功。
(2)意志坚定。推销是一项需要独立完成的工作;要求推销员具有独立发现问题、分析和解决问题的能力,遇到突发问题要自己想办法,拿主张,采取临时措施,果断处理。
(3)坚持不懈。现代市场竞争日益激烈,产品的推销空间不断缩小,这就要求推销员要有吃苦耐劳的精神和忍耐的毅力。为了达到推销目标,要寻找一切可能的推销对象。
(4)开朗友善。推销员要开朗活泼,反映敏捷,善于交际。要学会在陌生环境中同人接触并使顾客产生好感和信任感,愿意与你交易,从而打开推销渠道。

第8题:

在顾客方格中,对干练型描述不正确的是()

A.对推销员和自己的购买活动都有一定的关注

B.极为关注与推销员建立良好的人际关系

C.喜欢倾听推销员的建议和意见,但不会盲目轻信

D.在很大程度上受时尚、流行趋势的影响


参考答案:B

第9题:

简述图书推销员的类型。


正确答案: 1.批发型推销员:既有出版社或批发企业派出的推销人员,主要任务是向零售书店推销新书
2.零售型推销员:指直接向读者或机关单位推销图书的专职发行员。

第10题:

根据推销方格理论,持有何种类型的推销心理才能成为推销专家?


正确答案: 解决问题导向型即推销方格图中的9,9型,这类推销员既关心推销效果,也关心顾客,既关心顾客的购买心理,也关心顾客的实际需要。具体表现为针对顾客的问题提出解决方案,然后再完成自己的推销任务。这类推销人员了解自己、了解顾客、了解推销员、了解推销环境,有强烈的事业心和责任感,真诚地关心顾客,乐于帮助顾客,能够把自己的推销工作与顾客的实际需要结合起来。他们善于研究顾客的购买心理,发现顾客的真实需要,把握顾客的问题,然后展开有针对性的推销,利用自己所推销的产品或服务,帮助顾客解决问题、消除烦恼,最大地满足顾客的需要,同时取得最佳的推销效果。
根据现代推销观念,这种心态是最佳的推销心态,这类推销人员是在理想的推销专家。

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