销售管理

顾客产生价格异议的原因有()。A、顾客主观上认为推销品的价格太高B、顾客希望通过价格异议达到其他目的C、顾客无购买能力D、推销人员推销不利

题目

顾客产生价格异议的原因有()。

  • A、顾客主观上认为推销品的价格太高
  • B、顾客希望通过价格异议达到其他目的
  • C、顾客无购买能力
  • D、推销人员推销不利
参考答案和解析
正确答案:A,B,C
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第1题:

属于产品方面异议产生的原因为()。

  • A、推销品价格
  • B、顾客的消极心理
  • C、顾客支付能力
  • D、推销员不力

正确答案:A

第2题:

夸大事实欺骗顾客属于顾客产生异议的哪方面原因()

  • A、顾客方面的原因
  • B、售楼人员方面的原因
  • C、开发商方面的原因
  • D、楼盘方面的原因

正确答案:B

第3题:

价格异议是顾客对商品价格与价值是否相称的反应。对价格的异议通常包括()。

A、价值异议;

B、成本异议;

C、回扣异议;

D、支付方式异议;

E、信用异议


参考答案:AB

第4题:

引导顾客注重考虑商品价值的方法是()。

  • A、说明高价的原因
  • B、让价的同时要点条件
  • C、推迟处理价格异议
  • D、强调相对价格
  • E、利用顾客的心理感觉

正确答案:A,D,E

第5题:

你作为一个推销员向顾客推销你公司的新产品,但是顾客却说了这样一句话:“这东西的价格太贵了。”这体现了顾客异议的类型当中的()

  • A、需求异议
  • B、商品异议
  • C、购买时间异议
  • D、价格异议

正确答案:D

第6题:

顾客异议产生的原因有哪些?


正确答案: 一是顾客方面的原因:顾客的认知因素,顾客的心理因素,顾客的性情因素,顾客的能力因素。
二是产品方面的原因:产品的实体因素,产品的价格因素,产品的服务因素,产品的观念因素。
三是推销人员方面的原因:推销人员市场调查不到位,不能准确把握顾客需求;产品知识不够丰富,不能为顾客提供可信的证明;推销技巧不熟练,不足以打动和激发顾客的购买欲望;言谈举止不得当等。四是企业方面的原因:在推销洽谈中,顾客的异议有时还会来源于企业,如企业的知名度、信誉度不高;企业经营管理业绩欠佳等。这些都会影响到顾客的购买行为,顾客对企业没有良好的印象,对企业的产品也不会有认可态度。

第7题:

由顾客自认为支付不起购买房子所需的款项而产生的异议属于()

  • A、价格异议
  • B、利益异议
  • C、权利异议
  • D、财力异议

正确答案:D

第8题:

()是指顾客对销售产品、销售人员及销售方式和交易条件产生的怀疑、抱怨或反面意见的反应

A. 价格异议

B. 货源异议

C. 时间异议

D. 顾客异议


正确答案:D

第9题:

形成推销异议的主要原因有以下哪些()。

  • A、顾客需求原因
  • B、顾客认知原因
  • C、顾客支付能力原因
  • D、顾客购买经验原因

正确答案:A,B,C,D

第10题:

()是指顾客对销售产品、销售人员及销售方式和交易条件产生的怀疑、抱怨或反面意见的反应。

  • A、价格异议
  • B、货源异议
  • C、时间异议
  • D、顾客异议

正确答案:D

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