销售管理

产品的功能、特性、技术含量、品质、品牌与式样等构成了客户价值的()。A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值

题目

产品的功能、特性、技术含量、品质、品牌与式样等构成了客户价值的()。

  • A、产品价值
  • B、服务价值
  • C、人员价值
  • D、形象价值
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第1题:

形式产品,即核心产品的外在表现,通常由品质、特性、品牌、包装、式样五要素来表达,是用户为满足基本利益而选择产品的根据。( )

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第2题:

产品的包装、品牌、特色、式样等属于()

  • A、实质产品
  • B、形式产品
  • C、延伸产品
  • D、新式产品

正确答案:C

第3题:

()是核心产品借以实现的形式,即向市场提供的实体和服务的形象。如产品质量水平、外观特色、式样、品牌名称和包装等。

A.核心产品

B.形式产品

C.期望产品

D.附加产品


参考答案:B

第4题:

()是消费者对产品或服务的适应性和其他功能特性适合使用目的的主观理解或整体反应。

  • A、品牌认知
  • B、品质认知
  • C、品牌满意
  • D、品牌记忆

正确答案:B

第5题:

品牌营销的要素有()。

  • A、品牌核心价值;
  • B、品牌信用;
  • C、品牌产地;
  • D、产品质量;
  • E、产品价格。

正确答案:A,B,D

第6题:

产品的有形特征层是指产品的()

  • A、品质和品牌
  • B、商标
  • C、包装
  • D、式样
  • E、特色与价格

正确答案:A,B,C,D,E

第7题:

()在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样、品牌名称和包装等

  • A、实物产品
  • B、外部产品
  • C、附加产品
  • D、无形产品

正确答案:A

第8题:

品牌的价值度取决于产品的外在功能和品质。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:错误

第9题:

对于独有特色,技术含量高价值量大的产品建议实行()

  • A、非品牌化
  • B、品牌化
  • C、名牌化
  • D、商标化

正确答案:B

第10题:

产品价值是由产品的功能、特性、品质、品种与式样等所产生的价值。它是顾客需要的中心内容,也是顾客选购产品的首要因素,因而在一般情况下,它是决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素。3V价值模型主张成功的商业模式应包括哪些部分?()

  • A、价值选择
  • B、价值主张
  • C、价值传递
  • D、价值实现

正确答案:B,C,D

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