第10题:
供应链管理是在什么背景下产生的?供应链管理的基本思想是什么?
正确答案:
供应链的产生背景:供应链管理已有十几年的历史。在20世纪70年代,企业只注重供应链上的某些特殊的功能,如改进制造工艺、注重市场和销售。到了20世纪90年代,企业意识到,将企业中各种因素集成起来能增强生产力。到了20世纪90年代,经营者们意识到,只考虑产品的优势已不能保证成功。事实上,消费者期望多方位的服务,包括将产品运送到指定地点、及时的供货、可靠的质量保证。为满足这些新的需求,企业意识到需要信息的集成,即信息在内部组织间的流动。信息集成意味着消费者订单、库存水平、采购订单及其他关键信息必须在各业务部门之间流动。从这个业务模式来看,竞争不只是企业与企业之间的竞争,也是供应链与供应链之间的竞争。因此,管理不同的供应链模式就变得至关重要。
基本思想:
(1)SCM的目标:总成本最小化;客户服务最优化;总库存量最小化;总周期时间最短化;物流质量最优化。
(2)SCM的原则:从职能管理向过程管理的转变;从利润管理向绩效管理的转变;从产品管理向顾客管理的转变;从交易管理向关系管理的转换;从库存管理向信息管理的转变。