企业分析
下列哪些属于利益相关者的期望冲突？（）A、员工与企业B、投资者和经理人员C、消费者与企业D、企业利益和社会效益E、员工与经理
题目
下列哪些属于利益相关者的期望冲突？（）
- A、员工与企业
- B、投资者和经理人员
- C、消费者与企业
- D、企业利益和社会效益
- E、员工与经理
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相似问题和答案
第1题：
企业的利益相关者包括( )。
A、股东
B、社区
C、员工
D、环境
E、与企业相关的各个方面
参考答案：ABCDE
第2题：
鲍莫尔（BaumolW.J.）的“销售最大化”模型，描述了企业在追求利润最大化和销售额最大化之间的博弈过程，这一模型反映了（）。
A.企业利益与社会效益的矛盾与均衡
B.企业与外部利益相关者的矛盾与均衡
C.企业员工与企业之间的利益矛盾与均衡
D.股东与经理人员的利益矛盾与均衡
B.企业与外部利益相关者的矛盾与均衡
C.企业员工与企业之间的利益矛盾与均衡
D.股东与经理人员的利益矛盾与均衡
答案：D
解析：
鲍莫尔用“销售最大化”模型表达了他对经理人员强调销售额的重要性的理解。作为企业的实际代表，经理总是期望企业获得最大化销售收益，但企业赚取的利润并不一定能满足股东对红利的需求，也不一定能达到资本市场的需求；另一方面利润最大化的产出点则往往要求企业的经营活动低于其全部生产能力。事实上，往往企业并不会去追求这两种产出量中的任何一种，各方利益均衡的结果是企业可能在这两种产出量中选择一个中间点，这个产出量反映了代表经理人员利益的销售额最大化与代表股东利益的利润最大化的均衡结果。所以，选项D正确。
第3题：
企业的外部利益相关群体包括()。
A.银行
B.员工
C.股东
D.经理人员
参考答案：A
第4题：
下列关于内部利益相关者及其利益期望的说法中，不正确的是（ ）。
A.向企业投资的利益相关者包括股东与机构投资者
B.投资者对企业主要的利益期望就是资本收益——股息、红利
C.经理对企业的主要利益期望是利润最大化
D.从影响企业目标选择角度看，企业员工主要追求个人收入和职业稳定的极大化
B.投资者对企业主要的利益期望就是资本收益——股息、红利
C.经理对企业的主要利益期望是利润最大化
D.从影响企业目标选择角度看，企业员工主要追求个人收入和职业稳定的极大化
答案：C
解析：
本题考核战略管理中的权力与利益相关者。经理对企业的主要利益期望是销售额最大化。
第5题：
鲍莫尔(Baumol W.J.)的“销售最大化”模型，描述了企业在追求利润最大化和销售额最大化之间的博弈过程，这一模型反映了( )
A.企业利益与社会效益的矛盾与均衡
B.企业与外部利益相关者的矛盾与均衡
C.企业员工与企业之间的利益矛盾与均衡
D.股东与经理人员的利益矛盾与均衡
B.企业与外部利益相关者的矛盾与均衡
C.企业员工与企业之间的利益矛盾与均衡
D.股东与经理人员的利益矛盾与均衡
答案：D
解析：
鲍莫尔用“销售最大化”模型表达了他对经理人员强调销售额的重要性的理解。作为企业的实际代表，经理总是期望企业获得最大化销售收益，但企业赚取的利润并不一定能满足股东对红利的需求，也不一定能达到资本市场的需求；另外，利润最大化的产出点则往往要求企业的经营活动低于其全部生产能力。事实上，往往企业并不会去追求这两种产出量中的任何一种，各方利益均衡的结果是企业可能在这两种产出量中选择一个中间点，这个产出量反映了代表经理人员利益的销售额最大化与代表股东利益的利润最大化的均衡结果。所以，选项D 正确。
第6题：
企业办学中客户群不包括（ ）。
A.员工B.经理C.消费者D.公司外部的相关利益者
A.员工B.经理C.消费者D.公司外部的相关利益者
答案：C
解析：
第7题：
下列关于企业利益相关者与其利益期望的说法中，错误的是（ ）。
A.企业的股东属于内部利益相关者，其主要利益期望是资本收益
B.企业员工属于内部利益相关者，其主要的利益期望是个人收入与职业稳定的极大化
C.政府部门属于外部利益相关者，其主要的利益期望是企业能够承担一系列的社会责任
D.债权人属于外部利益相关者，其主要的利益期望是企业有理想的现金流量管理状况，以及较高的偿付贷款和利息的能力
B.企业员工属于内部利益相关者，其主要的利益期望是个人收入与职业稳定的极大化
C.政府部门属于外部利益相关者，其主要的利益期望是企业能够承担一系列的社会责任
D.债权人属于外部利益相关者，其主要的利益期望是企业有理想的现金流量管理状况，以及较高的偿付贷款和利息的能力
答案：C
解析：
本题考核企业主要的利益相关者。政府部门属于外部利益相关者，其最直接的利益期望是政府对企业税收的期望，选项C说法错误。
第8题：
企业利益相关者的利益矛盾与均衡主要体现在( )。
A、投资者与经理人员的矛盾与均衡
B、企业员工与企业(股东或经理)之间的利益矛盾与均衡
C、员工利益与员工效益的矛盾与均衡
D、企业利益与社会效益的矛盾与均衡
答案：ABD。
解析： 本题考核战略管理中的权力与利益相关者。企业利益相关者的利益矛盾与均衡主要表现在以下几方面：(1)投资者与经理人员的矛盾与均衡;(2)企业员工与企业(股东或经理)之间的利益矛盾与均衡;(3)企业利益与社会效益的矛盾与均衡。
解析： 本题考核战略管理中的权力与利益相关者。企业利益相关者的利益矛盾与均衡主要表现在以下几方面：(1)投资者与经理人员的矛盾与均衡;(2)企业员工与企业(股东或经理)之间的利益矛盾与均衡;(3)企业利益与社会效益的矛盾与均衡。
第9题：
下列选项中属于内部利益相关者的有（ ）。
A.股东
B.机构投资者
C.经理阶层
D.企业员工
B.机构投资者
C.经理阶层
D.企业员工
答案：A,B,C,D
解析：
本题考核战略管理中的权力与利益相关者。企业内部利益相关者主要有：向企业投资的利益相关者，包括股东与机构投资者；经理阶层；企业员工。
【考点“企业主要的利益相关者——内部利益相关者及其利益期望”】
【考点“企业主要的利益相关者——内部利益相关者及其利益期望”】
第10题：
根据企业利益与社会效益的矛盾与均衡，企业外部利益相关者对企业的共同期望是企业应承担一系列社会责任，这些社会责任包括（ ）。
A.赞助和支持社会公益事业
B.保护自然环境
C.为企业高管支付高额薪酬
D.保证企业利益相关者的基本利益要求
B.保护自然环境
C.为企业高管支付高额薪酬
D.保证企业利益相关者的基本利益要求
答案：A,B,D
解析：
企业外部利益相关者对企业的共同期望是企业应承担一系列社会责任。这些社会责任包括三个方面：保证企业利益相关者的基本利益要求、保护自然环境、赞助和支持社会公益事业。