管理学

有效沟通始于()。A、交流B、倾听C、倾诉D、面谈

题目

有效沟通始于()。

  • A、交流
  • B、倾听
  • C、倾诉
  • D、面谈
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第1题:

重视沟通细节的处理属于()

A:有效沟通的意义

B:有效沟通的方法

C:有效沟通的要求

D:有效沟通的策略

E:有效沟通的原则


正确答案:B
解析:重视沟通细节的处理属于有效沟通的方法。

第2题:

下列说法正确的是()

A、有效果的沟通一定有效率

B、有效果的沟通不一定有效率

C、有效率的沟通一定有效果

D、有效率的沟通不一定有效果


参考答案:BD

第3题:

关于“维尔德定律”阐述的内容描述不正确的是? ()

A. 有效的沟通始于倾听

B. 沟通是听与说的艺术

C. 倘若听的时候即使歪曲了他人的意思,也可以正确明白意思

D. 有效的沟通始于倾听,终于回答


参考答案:C   

第4题:

良好的沟通习惯有()。

  • A、常态沟通
  • B、随时沟通
  • C、大胆沟通
  • D、有效沟通

正确答案:A,C,D

第5题:

重视沟通细节的处理属于

A.有效沟通的要求
B.有效沟通的原则
C.有效沟通的方法
D.有效沟通的策略
E.有效沟通的意义

答案:C
解析:
重视沟通细节的处理属于有效沟通的方法。

第6题:

有效沟通的技巧有() 。

A.作为信息发送者的管理者有效沟通的技巧

B.作为信息传递者的管理者的有效沟通的技巧

C.作为信息接受者的管理者进行有效沟通的技巧

D.信息沟通的障碍及其排除


正确答案:ACD

第7题:

有效沟通要把握的原则包括()。

A.单向思维是沟通的基础

B.有效沟通对事不对人

C.沟通需要合适的空间

D.沟通需要选择合适的场景


答案:BCD

第8题:

考虑接受者的观点和立场是

A、训导的技巧

B、有效沟通的原则

C、谈话的技巧

D、有效沟通的要求

E、有效沟通的策略


参考答案:E

第9题:

上行沟通和下行沟通属于

A.纵向沟通
B.横向沟通
C.单向沟通
D.有效沟通

答案:C
解析:

第10题:

没有做到积极有效的沟通会造成什么沟通现象?()

  • A、沟通争端
  • B、沟通不良
  • C、沟通暂停
  • D、沟通失策

正确答案:B